Votre recherche :

E mailing + Nouveaux clients


Le web, un canal de prospection efficace et pas cher

Le web, un canal de prospection efficace et pas cher

E-mailing, jeu-concours, affiliation... Autant de leviers qui permettent de dénicher, rapidement et à moindre coût, de nouveaux clients sur la Toile. Mode d'emploi.  [...] Il ne doit pas être trop généreux, sinon le coût de recrutement d'un nouveau client deviendra vite prohibitif. A l'inverse, un programme sans saveur n'attirera que peu de webmasters et votre campagne ne décollera pas.  [...] Ces vidéos sont ensuite diffusées auprès de leurs clients pour qu'ils deviennent, eux-mêmes, prescripteurs auprès de leurs contacts, en faisant circuler le film. Toutefois, cette forme de prospection, plutôt apparentée au développement de la notoriété et de l'image de marque, selon Pierre-Louis Fontaine (CRM Interaction), peut vite devenir onéreuse.  [...]

Lire la suite...
5 astuces pour enrichir sa mailing list de clients

5 astuces pour enrichir sa mailing list de clients

il devra obligatoirement remplir le champ e-mail, car il s'agit d'une coordonnée fixe nécessaire à la transaction. Mais vous pouvez lui proposer de remplir une simple fiche contact ou de créer un compte à un stade bien plus précoce de la navigation. En l'affichant, par exemple, dans une hello bar, barre de notification située tout en haut de l'écran et nettement moins intrusive qu'un pop-up qui, lui, s'ouvre de manière intempestive.  [...] L'idéal pour augmenter la taille de sa mailing list, c'est quand même d'avoir un service spécifique à proposer à ses clients, qui justifie qu'ils laissent leur adresse. Par exemple, une alerte de prix ou de disponibilité sur un produit.  [...] .. Tentant. Mais totalement illégal. On peut utiliser des adresses non consenties en B to B mais, s'agissant des particuliers, la loi est très claire, souligne Frédéric Canevet, animateur du blog Conseilsmarketing.com et webmarketeur chez Efficy.com. Je déconseille fortement d'utiliser ces outils, d'autant que cela revient à s'auto-empoisonner.  [...]

Lire la suite...
Reconciliez vos commerciaux avec la prospection

Reconciliez vos commerciaux avec la prospection

Une remise en question qu'ils acceptent plutôt bien. Dès le début, j'ai pris le temps de leur exposer ma stratégie, confie Bertrand Fredenucci. Je souhaitais les persuader de leur rôle essentiel dans notre réussite, qui passe par la conquête de nouveaux clients.  [...] Mais la clé du succès réside surtout dans votre définition des objectifs et, plus encore, dans votre stratégie de rémunération, qui doit récompenser généreusement la conquête de nouveaux comptes. L'idéal est de récompenser l'acquisition de nouveaux clients par un second bonus, qui s'ajoute à la commission habituelle, suggère Franck Fiszel, de Coach Europe.  [...] Gagner de nouveaux clients. la prospection efficace, par Frédéric Vendeuvre^ et Philippe Beaupré, Editions Dunod, 2005, 240 pages, 27 euros.  [...]

Lire la suite...
Communiquer sans se ruiner

Communiquer sans se ruiner

Deux à trois nouveaux clients par jour. Et la campagne porte ses fruits. Le couple de Landivisiau estime que les retombées presse lui apportent deux à trois nouveaux clients par jour et ont imposé une image de commerçants innovants. Les habitués sont fiers de dire à leur entourage qu'ils se rendent dans le salon qui est à l'origine de tant d'attention médiatique, déclare Stéphane Montiel.  [...] En proposant des coiffures à base de sucreries, le salon de Frédérique Montiel a attiré l'attention des journalistes et conquis ainsi de nouveaux clients.  [...] Planète micro-entreprises envoie ensuite aux coiffeurs sélectionnés un courrier décrivant le salon et une dizaine d'invitations gratuites (d'une valeur unitaire de 16 euros) à offrir aux clientes. Une semaine plus tard, un stagiaire se voit confier la tâche de téléphoner à une trentaine de coiffeurs afin de recueillir leur réaction.  [...]

Lire la suite...
EQUIPER SES VENDEURS D'UN LOGICIEL DE RELATION CLIENT

EQUIPER SES VENDEURS D'UN LOGICIEL DE RELATION CLIENT

- Le Seca, Salon européen des centres d'appels, dédié à la relation clients, se déroule chaque printemps à Paris-expo, Porte de Versailles.  [...] Grâce à cette mine d'informations, il peut repérer ses gros clients, auxquels il accordera des conditions tarifaires privilégiées. Trois mois après avoir installé le logiciel, François Marion en ressent d'ores et déjà les effets bénéfiques. Nous avons professionnalisé nos méthodes commerciales, constate-t-il.  [...] Le marketing est la seconde brique de la GRC. Il s'agit, ici, de logiciels qui aident l'entreprise à exploiter son fichier de clients et prospects pour construire des campagnes d'e-mailing, de mailing, de phoning, etc. Mais également pour segmenter la clientèle par profils, en tirer des statistiques, etc.  [...]

Lire la suite...
Faire recette sur un marché de niche

Faire recette sur un marché de niche

Pour conquérir et fidéliser ses clients, la direction s'appuie sur des campagnes de marketing direct. Nous disposons d'une base de 15000 clients, un fichier que nous animons régulièrement avec des promotions et l'envoi d'informations sur les nouveautés, explique Guillaume Queney.  [...] une nouvelle occasion de développer l'activité. Pour l'heure, Antagène est épargnée par la crise économique. Sa politique commerciale dynamique lui permet même de capter 3 500 nouveaux clients par an.  [...] Pour séduire ces clients exigeants, l'accent est mis sur la recherche de la qualité. Les associés choisissent ainsi d'engager leur entreprise dans une démarche hautement qualitative. Ils investissent 400000 Euros sur trois ans dans la rénovation et la remise aux normes des bassins de poissons d'élevage.  [...]

Lire la suite...
[Publi] " Bienvenue dans l'Internet des Clients "

[Publi] " Bienvenue dans l'Internet des Clients "

.. connectés en permanence. Non seulement le marketing digital s'impose comme une discipline incontournable mais il n'est qu'à ses débuts. Avec l'émergence des objets connectés et leur diversité, le monde digital évolue. Les stratégies aussi.  [...] C'est ce qu'exprime également Bruno Cercley, Président Directeur Général de Rossignol, qui exprime le potentiel qu'offre les nouveaux outils mobiles, pour mieux échanger avec ses clients et créer de nouveaux services.  [...] Autre avantage, grâce au Cloud, le déploiement est simplifié et assuré dans un délai limité à quelques semaines, au lieu de quelques mois, le ROI est aussi plus rapide.   [...]

Lire la suite...
[Édito] Aujourd'hui, on sauve la start-up Big Moustache

[Édito] Aujourd'hui, on sauve la start-up Big Moustache

Il y a une semaine, il apprend que sa levée de fond ne verrait finalement pas le jour. La raison Le groupe d'e-commerce avec lequel il était en relation décide de rétropédaler. Un dernier coup de massue pour cette start-up qui, malheureusement, avait déjà connu ses premiers déboires fin septembre, date à laquelle sa banque décide de lui couper son autorisation de découvert.  [...] Mais Nicolas Gueugnier ne baisse pas les bras. Après avoir poussé un coup de gueule sur LinkedIn, il vient de trouver de nouveaux investisseurs potentiels. Sauf que pour passer ses échéances d'octobre, il a besoin de 30 000 euros, soit 2000 nouveaux clients.  [...] Et n'hésitez pas, non plus, à nous interpeller sur Twitter une fois votre achat réalisé.   [...]

Lire la suite...
Les clés d'une prospection réussie

Les clés d'une prospection réussie

Offrir du champagne à vos clients fidèles lors d'un salon, c'est bien. Profiter de l'occasion pour en conquérir de nouveaux, c'est mieux.  [...] Et l'e-mail a pour inconvénient son taux colossal de déchets, en raison, notamment, de la puissance des filtres antispams. D'une façon générale, le mailing fonctionne bien pour les offres complexes ou en B to C, quand la cible est constituée de seniors.  [...] Mais c'est désormais chose faite. chez Jiga, on conquiert, en moyenne, trois à quatre nouveaux clients par mois, et le taux de churn (de clients qui partent) n'excède pas un par trimestre pour les clients de moins d'un an. Les autres ne partent pas. nous n'en avons eu que trois dans ce cas en neuf ans, ajoute Jean Bertier.  [...]

Lire la suite...
Réussir au milieu des géants quand on est une PME

Réussir au milieu des géants quand on est une PME

Réveiller les mémoires. Cette orientation est une réussite. La gamme Briochin, forte d'une vingtaine de références, s'agrandit chaque année de deux nouveautés. Ses prix de vente sont de 10 à 15% plus élevés que ceux de la concurrence, ce qui ne nuit pas, pour autant, à son succès.  [...] Proximité avec les clients. Sans budget de communication, l'entreprise sait néanmoins que si elle veut conquérir de nouveaux créneaux et clients, elle doit sortir de sa discrétion. Pour annoncer une nouveauté, les multinationales investissent dans des plans médias colossaux.  [...] Lorsque nous démarchons un distributeur, son premier réflexe est de nous demander quels sont nos investissements publicitaires. Comme nous n'en faisons pas, nous nous prévalons de la qualité de nos produits et de la satisfaction globale de nos clients. Et ça marche.  [...]

Lire la suite...