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Dossiers + Médiation


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En février 2010, 1 100 entreprises ont saisi la Médiation du crédit, soit 23 % de plus que le mois précédent. Depuis le début de l'année, le flux de nouveaux dossiers déposés en médiation augmente sensiblement (822 en décembre, 891 en janvier et 1 100 en février).  [...] Pour le mois de janvier, 912 dossiers éligibles (83 % des dossiers présentés) ont été pris en charge par les équipes de médiation, représentant 170 millions d'euros d'encours de crédit traités. 670 dossiers ont été instruits et clôturés, dans deux cas sur trois avec succès (65 %).  [...] Car les données sont rarement bien protégées sur un ordinateur personnel. Pour répondre à cet enjeu, Check Point lance Abra. Il s'agit d'une clé USB qui sécurise entièrement votre environnement de travail. Concrètement, après avoir entré vos identifiants, vous pouvez consulter vos e-mails professionnels, accéder à vos dossiers ou utiliser des solutions métiers (ERP, etc.  [...]

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Financement: des TPE-PME à bout de souffle

Financement: des TPE-PME à bout de souffle

4 382. C'est le nombre d'entreprises qui ont saisi la Médiation du crédit (MDC) en 2013, en hausse de 8% par rapport à l'année précédente. Les TPE-PME de moins de 50 salariés représentent 96% des dépôts de dossiers.  [...] Alors, comment expliquer cette augmentation des saisines en 2013 Selon la Médiation, il faut plutôt regarder du côté de l'essoufflement des petites entreprises qui subissent la crise de plein fouet depuis des années. À commencer par les secteurs du commerce de détail, des services aux particuliers, de l'hôtellerie-restauration et de l'artisanat du BTP, qui représentent 80% des dossiers.  [...] Les dossiers sont globalement plus compliqués et plus longs à traiter- la situation des entreprises se trouvant dégradée par la durée de la crise (baisse du chiffre d'affaires, réduction continue des carnets dégradée de commandes, réserves réduites et structures, financières dégradées), détaille la Médiation par voie de presse.  [...]

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LE MEDIATEUR DU CREDIT, UN INTERMEDIAIRE EFFICACE

LE MEDIATEUR DU CREDIT, UN INTERMEDIAIRE EFFICACE

Entre octobre 2008 et mi-septembre 2009, la médiation du crédita reçu environ 15 000 dossiers. Sur les 11000 recevables, deux tiers, soit un peu plus de 7300 ont abouti à un accord avec les banques. C'est très satisfaisant, analyse Gérard Rameix, le tout nouveau médiateur du crédit.  [...] Nous allons bien sûr essayer de conforter ce taux. Mais cela dépendra de l'évolution économique des TPE et PME qui forment la quasi-totalité des dossiers et qui continuent de souffrir des effets de la crise. Les raisons du succès de la médiation du crédit Nous disposons de trois leviers d'action complémentaires.  [...] Les dossiers sont traités soit par les directions départementales et régionales de la Banque de France, soit par le service parisien de la médiation du crédit composé d'analystes financiers, soit par mon équipe et moi-même. Nous faisons alors remonter certains dossiers dans la hiérarchie des banques, s'il le faut jusqu'au président.  [...]

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Un refus de financement, saisissez la Médiation du crédit

Un refus de financement, saisissez la Médiation du crédit

Les encours sont en général de montants assez faibles. environ 60 % des dossiers concernent des demandes de moins de 50 k¬. Quant aux secteurs d'activité, si tous sont représentés, la Médiation du crédit enregistre, en 2013, une demande croissante dans les secteurs qui souffrent comme le transport, le BTP, le commerce de détail ou les services à la personne, selon Jeanne-Marie Prost.  [...] Comptez de quelques jours à trois ou quatre mois pour voir la médiation aboutir, selon la complexité du dossier. Parfois, il s'agit simplement d'un malentendu entre le banquier et le chef d'entreprise, note Jeanne-Marie Prost. Ces deux populations ne parlent pas toujours la même langue.  [...] En cinq ans plus de 40 000 chefs d'entreprise ont déjà saisi la médiation, 81 % des dossiers déposés ont été acceptés en médiation, 29 279 dossiers ont été instruits et clos. En 2013, la Médiation du crédit a enregistré une hausse de dépôt de dossiers de 8 % environ.  [...]

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Médiation du crédit: les deux tiers des dossiers aboutiraient

Médiation du crédit: les deux tiers des dossiers aboutiraient

Plus de 2 000 entreprises auraient bénéficié d'un crédit bancaire grâce à la médiation, depuis le lancement du dispositif, le 23 octobre 2008. Ce qui aurait permis de sauvegarder quelque 60 000 emplois. C'est ce qu'indique le dernier rapport d'activité des services du médiateur du crédit, René Ricol.  [...] Le nombre de dossiers déposés est constant, de 400 à 450 par semaine. Dans la moitié des cas, le dossier serait déjà clos. Et depuis le début, le taux de méditations réussies serait stable, à 66%.  [...] Les PME de moins de 50 salariés sont les plus nombreuses à saisir les équipes de médiation (94%). Les encours de crédit traités en médiation sont inférieurs à 50 000 euros dans 61% des cas et compris entre 50 000 et 150 000 euros dans 21% des cas. Sept entreprises sur dix contactent le médiateur pour des difficultés de financement touchant surtout les lignes de découvert et les besoins de crédit à court terme.  [...]

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Médiation des relations inter-entreprises : le Top 10 des motifs de saisine

Médiation des relations inter-entreprises : le Top 10 des motifs de saisine

Instaurée en 2010, la Médiation interentreprises intervient auprès de toute entreprise, quels que soient sa taille et son secteur d'activité, rencontrant des difficultés contractuelles et/ou relationnelles avec un client ou un fournisseur.  [...] la médiation de branche. une branche professionnelle VS une autre branche.  [...] La seule voie d'entrée pour saisir la Médiation Inter-entreprises est Internet. La démarche est simple, gratuite et confidentielle. Les dossiers de médiation déposés sur Internet sont automatiquement transmis au Médiateur délégué régional compétent. Le demandeur est quant à lui contacté dans un délais de trois jours maximum.  [...]

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La médiation pour résoudre les conflits

La médiation pour résoudre les conflits

Les résultats de cette démarche sont encourageants. Selon le dernier baromètre du Centre de médiation et d'arbitrage de Paris (CMAP) publié en avril dernier, la médiation affiche un taux de réussite de 70 %, soit trois médiations abouties sur quatre. En 2009, nous avons maintenu le taux de réussite des dossiers venant en médiation.  [...] La médiation conventionnelle - distincte de la médiation judiciaire, mise en oeuvre à l'initiative du juge - s'affiche donc comme un outil particulièrement efficace pour les entreprises, quels que soient leur domaine d'activité et leur taille. Désigné par les parties en litige, le médiateur agit en tant que tiers neutre, indépendant et impartial.  [...] L'auteur recentre la médiation autour du processus de négociation, encadré par un tiers n'exerçant pas de pouvoir de décision, afin de permettre aux parties de résoudre un conflit ou de rétablir/établir une relation. La médiation en entreprise y est abordée à travers tous ses enjeux.  [...]

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best of

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Les relations banques/entreprises restent tendues, même si cette tendance a perdu de son acuité, selon le rapport annuel du médiateur du crédit publié mi-octobre. Il met par ailleurs en relief plusieurs solutions pour faciliter ces relations. Premièrement.  [...] Enfin, une politique de risque trop stricte des banques peut avoir des effets macroéconomiques dévastateurs. attrition d'un tissu d'entreprises de qualité, accroissement du chômage, etc. La médiation plaide pour que les banques mesurent leurs exigences et recherchent les moyens de financer les dossiers d'entreprises aux fondamentaux solides, mais fragilisées par la crise.  [...] absence d'accusé de réception pour l'envoi de la demande et de la décision, recours au téléphone pour signaler les vices de procédure. Le CAS suggère de créer une procédure commune et numérisée pour accuser réception des demandes et pour rectifier les dossiers incomplets.  [...]

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RSI: les 5 propositions retenues par Manuel Valls pour redorer l'image du régime

RSI: les 5 propositions retenues par Manuel Valls pour redorer l'image du régime

Le Premier ministre prône en premier lieu la généralisation des médiateurs locaux, autonomes et indépendants vis-à-vis du régime pour accompagner les dossiers complexes et guider les assurés. Manuel Valls fait notamment référence à une expérience de médiation lancée en septembre 2014 en Bretagne où des modalités d'écoute et d'accompagnement des cotisants en difficulté ont été déployées.  [...] Pour rétablir une relation de confiance entre le RSI et ses affiliés, Manuel Valls demande au RSI d'adopter un système fiable afin de ne plus produire d'erreurs et d'anomalies dans la gestion des dossiers des adhérents. Les cellules de traitement des cas complexes hérités des dysfonctionnements du passé seront maintenues le temps que ces cas soient résorbées.  [...] Troisième piste envisagée. mettre la priorité sur le recouvrement amiable pour éviter le recouvrement forcé au moyen de relances proactives et plus personnalisées, comme l'orientation systématique vers des mesures d'échelonnement. Le gouvernement souhaite également valoriser la possibilité d' ajuster les versements provisionnels des cotisants du RSI, en n'appliquant pas de pénalité en cas d'erreur non intentionnelle dans les acomptes.   [...]

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Médiation du crédit : les saisines ont baissé de 17 % en 2014

Médiation du crédit : les saisines ont baissé de 17 % en 2014

Les demandes de médiation de crédit ont baissé de 17% en 2014 selon un rapport publié mercredi 18 mars 2015. Les TPE-PME représentent 97% des dossiers traités par l'organisme.  [...] .), 30% d'entre elles appartiennent au secteur du commerce, 17% au BTP et 12% à l'industrie. En 2014, 60% des dossiers portaient sur des montants inférieurs à 50 000 euros et concernaient majoritairement des lignes de crédit à court terme.  [...] La cotation du demandeur reste un critère déterminant, et les PME sont nombreuses à se plaindre de l' importance des garanties qui leur sont demandées (le niveau de garantie exigé en France étant plus élevé que dans les autres grands pays de la zone euro, selon la BCE).  [...]

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