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Communications + Internet


Surveillance des salariés: jusqu'où pouvez-vous aller?

Surveillance des salariés: jusqu'où pouvez-vous aller?

Les salariés consacreraient 63 minutes par jour à surfer sur Internet à des fins personnelles pendant leurs heures de travail. C'est le résultat de la dernière étude consacrée à l'utilisation d'Internet au bureau d'Olfeo, éditeur de solutions de sécurité pour Internet.  [...] Pour autant, la Cour européenne des droits de l'Homme a rappelé le 12 janvier 2016 qu'un employeur peut surveiller les communications Internet des salariés pendant leur temps de travail, à la condition que ce contrôle reste raisonnable. En l'espèce, un salarié avait été licencié pour avoir utilisé, à des fins personnelles, l'adresse de messagerie dédiée aux échanges avec les clients de l'entreprise.  [...] - La loi et la jurisprudence considèrent que l'utilisation d'Internet sur le lieu de travail est présumée professionnelle. L'employeur est légalement en droit de conserver et de consulter l'historique de navigation et plus généralement les traces des actions effectuées sur le système informatique (les logs ) de ses collaborateurs.  [...]

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TELECOMS: réduisez votre facture grâce à la VOIP

TELECOMS: réduisez votre facture grâce à la VOIP

En 2009, la chasse aux économies est ouverte. Pourquoi ne pas en profiter pour réduire la facture de vos communications téléphoniques C'est l'une des promesses de la voix sur Internet (VoIP) et de la téléphonie sur Internet (ToIP). Mais pas seulement. Si les offres des fournisseurs d'accès à Internet (FAI), couplant téléphone et accès au Web, séduisent les petites structures, d'autres, plus complexes, montent, elles aussi, en puissance.  [...] - VoIP. la voix sur réseau IP ( Voice over Internet Protocol ) est une technologie qui transmet les communications vocales par Internet ou tout autre réseau acceptant le protocole TCP/IP.  [...] Les IPBX sont les évolutions vers l'IP des PABX traditionnels. Ils assurent l'acheminement de tout ou partie des communications en utilisant le protocole Internet (IP).  [...]

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Sélection d'applications pour dirigeants connectés

Sélection d'applications pour dirigeants connectés

La rentrée de texte est ainsi jusqu'à cinq fois plus rapide que lorsque vous le tapez sur clavier, promet l'éditeur Nuance Communications. Connexion internet obligatoire (wi-fi, 3G, Edge).  [...] Oubliez les fastidieux comptes de la TVA. L'application TVA Calc 2012 vous permet de calculer la TVA à partir d'un montant HT ou TTC. Très intuitive grâce à ses trois écrans interactifs, elle contient dans sa base de données tous les taux de TVA des différents pays européens.  [...] Véritable parade aux éternels embouteillages citadins, la moto-taxi permet de traverser les grandes agglomérations en un coup de vent, ou presque. HiCab, société de moto-taxi créée en 2011, a lancé son application pour permettre la réservation à l'avance ou l'appel immédiat d'une moto avec chauffeur.   [...]

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Dotez-vous d'une connexion internet ultra-rapide

Vous en avez assez d'entendre vos salariés se plaindre de la lenteur de votre connexion internet Pourquoi ne pas passer à la fibre optique... Completel vient de lancer une nouvelle offre à destination des PME. Baptisé Completude Max, ce package comprend une connexion à Internet de 100 Mb en fibre optique (débit symétrique et garanti), des communications VoIP illimitées vers les téléphones fixes nationaux (et vers 45 autres pays), et quelques services associés, tels que l'hébergement de votre site, la gestion de votre nom de domaine, ou bien l'option fax to mail (permettant d'échanger des fax par e-mail).  [...] A noter que l'installation se fait par le raccordement d'une box à votre serveur téléphonique (PABX ou IPBX). Le tout pour un prix de départ de 455 euros HT par mois, pour une dizaine de salariés.   [...]

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Les clauses du contrat de travail pour préserver le patrimoine de l'entreprise

Les clauses du contrat de travail pour préserver le patrimoine de l'entreprise

FLP Avocats, cabinet dédié au droit des affaires, intervient tant en conseil qu'en contentieux, en droit social individuel et collectif, en droit des sociétés, en droit commercial et en droit de la communication et des technologies de l'information. Rens.. www.flpavocats.com.  [...] Il peut rappeler que le matériel et les communications sont présumés professionnels. La faute peut aussi résulter de la nature des messages ou des sites consultés. L'employeur peut donc contrôler les connexions internet de son salarié hors sa présence (Cass.  [...] De même que pour les connexions Internet, l'usage abusif d'un téléphone peut constituer une cause de licenciement (Cour d'appel de Paris, 11 septembre 2008). Dans cette affaire, la faute grave a été retenue dès lors que le salarié avait permis à des tiers à l'entreprise d'utiliser sa carte téléphonique professionnelle en leur communiquant son code confidentiel.  [...]

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Télécoms : quels sont les usages et besoins des TPE et PME ?

Télécoms : quels sont les usages et besoins des TPE et PME ?

L'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep) a fait réaliser par l'Ifop une large étude sur le fonctionnement des technologies de l'information et de la communication auprès des TPE et PME françaises afin de connaître leur taux d'équipement, leurs usages et besoins en matière de téléphonie fixe et mobile et d'accès à internet.  [...] Parmi l'offre pléthorique des opérateurs télécoms, les dirigeants d'entreprises se disent satisfaits des prestations, que ce soit concernant la téléphonie fixe ou mobile avec une note moyenne de 7,3/10. Leur connexion internet est également jugée acceptable (7,2/10).  [...] L'Arcep constate que si près d'un quart des entreprises interrogées se dit prêt à changer de fournisseur dans l'année qui vient, et malgré les craintes exprimées, les changements se déroulent bien dans une large majorité des cas (80 %). Au cours de la prise de décision, c'est bien la réputation de l'opérateur et la fiabilité du service qui concentrent les attentions des dirigeants.  [...]

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Il se bat sur tous les fronts pour attirer les talents

Il se bat sur tous les fronts pour attirer les talents

Alexis de Goriainoff, à la tête de la start-up Sewan Communications, était loin de se douter du parcours du combattant qu'il allait devoir traverser avec ses trois associés pour recruter des jeunes diplômés, alors même que l'entreprise enregistre une croissance fulgurante.  [...] Aujourd'hui, Sewan Communications travaille avec trois cabinets de recrutement, dont un spécialisé dans la promotion des PME auprès des écoles et des universités. Alexis de Goriainoff se déplace lui-même sur des salons d'écoles et participe à des conférences dédiées aux étudiants.  [...] Fondée par Alexis de Goriainoff, David Brette, Christophe Cresp et Nicolas Beau, Sewan Communications propose aux entreprises un bouquet de services, qui couvre aussi bien la téléphonie fixe et mobile que les messageries électroniques et instantanées ou l'accès à Internet.  [...]

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TELEPHONIE SUR INTERNET: LES PME ENCORE PEU EQUIPEES

TELEPHONIE SUR INTERNET: LES PME ENCORE PEU EQUIPEES

Comment réduire efficacement ses frais de fonctionnement En misant par exemple sur la téléphonie sur Internet (ToIP). Si elle est bien connue du grand public avec la multiplication des boxes, elle peine à séduire les PME françaises. C'est ce qui ressort du dernier observatoire de la ToIP, publié en octobre 2010 et réalisé par Scholé Marketing, un cabinet de conseil spécialisé dans l'analyse économique et la prospective du marché de la téléphonie sur IP.  [...] Comme leurs homologues grand public, les boxes professionnelles offrent un accès Internet et des communications en illimité via une ligne fixe. Certaines incluent également des offres de téléphonie mobile.  [...] Cependant, les boxes sont plutôt réservées aux TPE, aux artisans et aux commerçants. Pourquoi Tout d'abord, elles ne permettent pas de gérer un grand nombre de lignes téléphoniques (de deux à neuf lignes en général). Ensuite, la connexion à Internet se fait grâce à une ligne ADSL et non pas SDSL.  [...]

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Mettez la technologie au service de votre standard

Mettez la technologie au service de votre standard

Avec le déploiement de la téléphonie sur IP, le standard téléphonique change de visage. Ainsi, l'autocommutateur téléphonique privé, alias le PABX (Private automatic branch eXchange), peut sembler un poil suranné depuis la percée du haut débit Hébergé au sein même de l'entreprise, ce standard utilise les lignes analogiques, sans passer par des serveurs ou un protocole internet, pour relier les postes téléphoniques, redistribuer les appels entrants et sortants et gérer les fonctionnalités associées, comme la mise en attente.  [...] Le PABX traditionnel est de plus en plus supplanté par le PABX-IP, ou IPBX, qui offre une connectivité IP. Résultat. les communications n'empruntent plus le réseau téléphonique mais celui d'Internet, réduisant ostensiblement le budget téléphonie. Enfin, l'externalisation du standard constitue une alternative à l'IPBX.  [...] En l'absence du standardiste, pour ne perdre aucune communication, vous pouvez, grâce au standard, router les appels vers un autre poste ou vers un établissement secondaire. Le cas échéant, vous pouvez orienter les appels vers un prestataire extérieur. Cela peut être un moyen d'élargir vos plages horaires d'accueil sans embaucher durablement du personnel, ajoute Frédérick Guiller (KS Telecom).  [...]

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L'avis d'expert de Netcom Group sur la suppression des frais d'itinérance en Europe

L'avis d'expert de Netcom Group sur la suppression des frais d'itinérance en Europe

Dix ans. C'est le temps qu'il aura fallu à la Commission Européenne épaulée par l'ORECE (Organe des Régulateurs Européens des Communications Electroniques) pour abolir les surcoûts liés au Roaming en téléphonique mobile.  [...] En France, c'est donc l'ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes) qui s'y colle. Dans moins de deux petits mois, les communications en Europe seront donc au même tarif que les communications nationales. Si en interne certains opérateurs ont pu grincer des dents, Netcom Group a décidé de couper l'herbe sous le pied à ses concurrents en proposant des forfaits roaming en-dessous des prix du marché depuis plusieurs mois déjà.  [...] La satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités depuis plus de 13 ans et ces différentes mesures prises par l'Union Européenne nous permettent d'aller dans ce sens et ce qui est bénéfique pour nos clients, l'est forcément pour nous aussi explique Antoine Dutendas, Responsable Marketing & Communication chez Netcom Group.  [...]

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