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Communication + Transparence


À quoi ressemble le manager idéal ?

À quoi ressemble le manager idéal ?

Écoute, communication, transparence, voilà les principaux adjectifs qui pourraient définir l'employeur de demain. C'est en tout cas l'avis des quelque 500 jeunes en alternance entre Bac+3 et Bac+5, sondés par le cabinet Top Employeurs en collaboration avec le Pôle Paris alternance.  [...] Les 18-25 ans sont deux tiers à considérer que la formation et le développement de compétences sont des accélérateurs au sein de l'entreprise. On comprend ici que les jeunes prennent rapidement conscience du risque d'obsolescence de leurs compétences acquises en formation initiale.  [...] Les jeunes sont 61% à attendre de leur manager un coup de pouce dans ce sens. Pour eux, ni la direction, ni la DRH ne doivent intervenir directement dans leur trajectoire en entreprise.   [...]

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Sa petite entreprise a connu la crise...

Sa petite entreprise a connu la crise...

Solic, cabinet de conseil en ressources humaines, a été touché de plein fouet par la crise économique. Traumatisé, Nicolas Doucerain, son dirigeant, a voulu partager son expérience en écrivant un livre.  [...] Sur mes 92 collaborateurs, la moitié était désormais payée à ne rien faire, déplore-t-il. Le dirigeant n'a donc pas d'autre choix que de multiplier les plans d'économie. baisse de la rémunération de la direction, suppression des véhicules de fonction et licenciements.  [...] Aujourd'hui, 44 collaborateurs entourent Nicolas Doucerain, qui tire les leçons du passé... Désormais, je sais qu'en période de crise, rien ne vaut la communication et la transparence. Nous, dirigeants, nous n'avons pas à l'affronter en solitaire. C'est pourquoi il faut savoir en parler.  [...]

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Il décerne des notes aux produits de ses fournisseurs

Il décerne des notes aux produits de ses fournisseurs

Nous leur avons expliqué qu'ils avaient tout intérêt à nous suivre dans cette voie. L'éclaireur représente à la fois un gage de différenciation par rapport à la concurrence mais aussi un outil de communication et de transparence à l'égard de la clientèle, argumente Benoît Couteau.  [...] Depuis 2007, les clients de l'entreprise sont associés à son effort de réduction de ses consommations énergétiques. Aussi, ils payent chaque mois une taxe éthique transport de 15 euros HT. En contrepartie, ils ont droit à six livraisons de matériels par mois.  [...] L'ambition du Pacte mondial, ou Global compact, créé en 2000 sous l'impulsion du secrétaire général des Nations unies de l'époque, Kofi Annan Encourager les entreprises à adopter une démarche socialement responsable en s'engageant à respecter et promouvoir dix principes universels relatifs aux Droits de l'homme, à l'environnement et au droit du travail.  [...]

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RISQUE PENAL du dirigeant: ce que vous devez savoir

RISQUE PENAL du dirigeant: ce que vous devez savoir

Prenons l'exemple de la perquisition. Le but de la justice est d'obtenir la remise de documents, y compris sous forme numérique. Dès la réception d'un avis de justice, informez-en les services financier, juridique et communication de l'entreprise pour favoriser la transparence et la circulation des informations.  [...] Ainsi, une quarantaine d'infractions obsolètes ou redondantes pourraient être remplacées par des injonctions sous astreinte. Par exemple, la non-convocation à une assemblée générale par un dirigeant de SARL ou de SA, peine aujourd'hui punie de six mois d'emprisonnement et de 9 000 euros d'amende.  [...] Même démarche en matière de droit de la concurrence où la commission préconise de remplacer certaines sanctions pénales par des sanctions administratives.   [...]

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Les 5 préconisations d'Astrées pour mieux gérer le fait religieux en entreprise

Les 5 préconisations d'Astrées pour mieux gérer le fait religieux en entreprise

Si le déni n'est pas une attitude tenable, pour Claude Emmanuel Triomphe, délégué général d'Astrées, ce type de pratique [discrétion, silence, ndlr] semble aujourd'hui majoritaire, constate l'étude. Une politique de l'autruche qui s'explique par plusieurs raisons, notamment la peur d'avoir à traiter cette question délicate et potentiellement explosive.   [...] Pour définir des réponses claires et communes, l'entreprise doit trancher. Ses décisions doivent être justifiées et transparentes, explique Charles Emmanuel Triomphe. Au-delà de la transparence et de la communication de ses prises de position, l'entreprise doit également, à ce stade, respecter trois autres grands principes.  [...] Apporter une réponse négative plutôt que rien. Traiter la question sans la reporter sans cesse. C'est ce qu'a fait Wenceslas Baudrillart, président d'AIA (Asnières Industries Adaptées), une blanchisserie industrielle comptant 95 salariés dont 87 travailleurs handicapés, lorsqu'il y a quatre à cinq ans, des salariés lui ont fait remonter leur volonté de disposer d'une salle de prière sur leur lieu de travail.  [...]

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Fixez des règles à vos collaborateurs

Fixez des règles à vos collaborateurs

lorsqu'un collaborateur transgresse une disposition, elle vous en informe via une alerte e-mail. Et c'est à vous ensuite d'approuver, ou non, la réservation demandée. Pour faciliter ce contrôle, l'agence peut vous proposer des outils de reporting. édition de statistiques de consommation par voyageur, tableaux récapitulant les comportements conformes et non conformes, etc.  [...] Enfin, dernière phase. la communication. Quel que soit le contenu de la charte, il est essentiel de la communiquer à tous et en toute transparence, soit par e-mail, soit en organisant une réunion plus formelle. Car les dispositions ne seront acceptées, et donc appliquées par vos collaborateurs, que si elles sont clairement exposées.  [...] Enfin, pour renforcer l'adhésion aux nouvelles bonnes pratiques, pensez à communiquer les résultats. En annonçant le montant des économies réalisées à l'issue de la première année, vous remerciez vos collaborateurs des efforts consentis et les encouragez à respecter votre politique de voyages d'affaires.  [...]

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Grand Prix des Commerçants : Jérôme Toniazzo, un boucher vachement transparent

Grand Prix des Commerçants : Jérôme Toniazzo, un boucher vachement transparent

Jérôme Toniazzo, boucher à Toulouse, mise sur un produit de qualité et sur une communication qui se veut transparente pour booster la compétitivité de son point de vente.  [...] Une volonté de contrôle qui, pour cet ancien chef de rayon chez Intermarché formé en apprentissage, va de pair avec une ambition de transparence. Toute sa communication est conçue dans cette optique. Ainsi, le boucher valorise ses éleveurs sur son site web, par des photos et des ­interviews.  [...] Autre axe fort de sa stratégie. la diversification. En plus des steaks, paupiettes et autres ­terrines, le commerçant propose une sélection de ­fromages et de vins. Objectif. rester attractif en simplifiant les courses pour les clients.   [...]

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Radio moquette, une fréquence à surveiller

Radio moquette, une fréquence à surveiller

L'être humain ne peut pas renoncer à la communication. L'échange d'informations est permanent et inéluctable. Dès lors, imaginer qu'il est possible d'empêcher les ouï-dire de naître est illusoire. Même dans les entreprises qui portent une attention particulière à leur communication interne et misent sur la transparence.  [...] Le moteur de la rumeur est souvent la vanité. On raconte une histoire pour se construire une image ou pour détruire celle d'un autre, analyse Eric Sotto, enseignant-chercheur en sciences de l'information et de la communication à Advancia-Negocia et auteur de l'ouvrage Entreprise et rumeur.  [...] Créée en 1989 l'AFCI (Association française de communication interne), réunit plus de 430 membres, professionnels de la communication exerçant dans des organisations publiques et privées, consultants et universitaires. L'AFCI peut aider les PME à se professionnaliser et donner des outils aux chefs d'entreprise.  [...]

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LES BONS PLANS POUR TROUVER DES CAPITAUX

LES BONS PLANS POUR TROUVER DES CAPITAUX

.. La communication et la transparence sont toujours très appréciées. Ainsi, évitez de contacter votre banque uniquement dans les moments difficiles. Considérez-la comme un partenaire. Dans le même ordre d'idées, prévenez-la dès que vous rencontrez des difficultés afin de ne pas la mettre au pied du mur.  [...] Pour réunir les premiers fonds nécessaires au lancement de ce produit, le dirigeant a dû se tourner vers des amis et la famille. Puis, il découvre l'existence des business angels. Grâce à eux, il obtient en janvier 2008 un financement de 800 000 Euros qui lui permet de louer des bureaux, d'embaucher des commerciaux et de ficeler un plan de communication.  [...] En prouvant, aussi, que vous êtes un bon gestionnaire. Le professionnalisme de l'équipe dirigeante constitue, en effet, un autre point très important. Avant d'aller plus en avant, les investisseurs attendent une transparence de votre part. N'hésitez donc pas à parler des difficultés rencontrées par votre entreprise.  [...]

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En couple, AUX AFFAIRES comme A LA VILLE

En couple, AUX AFFAIRES comme A LA VILLE

Cette consultante en communication a voulu mener de front vie familiale, avec deux enfants en bas âge, et vie professionnelle. J'étais accablée par les responsabilités et souffrais du manque de coupure entre l'entreprise et mon domicile, situés dans le même immeuble.  [...] Le partage des tâches. A elle la communication et la représentation de l'entreprise à l'extérieur. A lui les finances, l'administratif et le commercial. Pour Catherine Gourguechon, il faut s'interroger sur les motivations de chacun et vérifier que l'un ou l'autre ne subit pas ce mode de travail et de vie.  [...] Les couples les plus prudents démarrent à deux en envisageant une période d'essai. Encore une fois, la prévoyance, la communication, la transparence et le maintien d'une vie en dehors sont les règles d'or. Renforcées par une union solide à la base. Si notre entreprise et notre couple fonctionnent, c'est parce que nous nous entendons bien, analyse simplement Catherine Patuel, qui reconnaît que tout s'effectue dans la spontanéité et le naturel.  [...]

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