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Communication interne + Entreprise


Radio moquette, une fréquence à surveiller

Radio moquette, une fréquence à surveiller

L'être humain ne peut pas renoncer à la communication. L'échange d'informations est permanent et inéluctable. Dès lors, imaginer qu'il est possible d'empêcher les ouï-dire de naître est illusoire. Même dans les entreprises qui portent une attention particulière à leur communication interne et misent sur la transparence.  [...] Ce problème pose bien souvent la question de la communication managériale. Comment le responsable redistribue -t-il l'information, interpelle Guillaume Aper. Par ailleurs, il faut être prudent car la rumeur peut avoir un impact sur les performances de l'entreprise en démotivant les collaborateurs, sans oublier le risque de porosité entre la vie interne à la société et le monde extérieur.  [...] Créée en 1989 l'AFCI (Association française de communication interne), réunit plus de 430 membres, professionnels de la communication exerçant dans des organisations publiques et privées, consultants et universitaires. L'AFCI peut aider les PME à se professionnaliser et donner des outils aux chefs d'entreprise.  [...]

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III/ Former les hommes et gérer les carrières

III/ Former les hommes et gérer les carrières

Par ailleurs, l'e-learning se développe de plus en plus dans les entreprises. Son avantage est de permettre au salarié de se former selon ses disponibilités, de façon autonome et sans contrainte horaire. Les prestataires fournissent un accès au contenu via un site internet.  [...] Mais ce genre de prestation n'est envisageable que pour former un groupe. Lorsque les apprenants sont peu nombreux - une ou deux personnes -, mieux vaut les encourager à rejoindre une formation interentreprises, qui se déroule dans un centre. La formation dispensée est plus généraliste - pour répondre aux besoins de tous - mais favorise le partage d'expériences.  [...] Dans une agence d'architecture et d'urbanisme comme Patriarche & Co, la formation est primordiale, car toute la valeur ajoutée de l'entreprise provient de ses ressources humaines. C'est pourquoi les dirigeants déploient des moyens en interne. Ainsi, explique Damien Patriarche, directeur général délégué, nous nous efforçons de mutualiser les savoirs, via des outils de communication interne.  [...]

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3 erreurs à ne pas faire en créant son film d'entreprise

3 erreurs à ne pas faire en créant son film d'entreprise

Si le film d'entreprise s'impose comme un outil efficace pour booster sa communication interne ou externe, encore faut-il éviter certains écueils pour ne pas rater cet exercice. Explications.  [...] Conforter son image auprès de ses clients et prospects. Montrer le dynamisme de son métier pour doper ses recrutements. Voilà deux ambitions qui ont poussé Nester, une bijouterie parisienne, et Maxihome, réseau immobilier multiactivité, à miser sur le film d'entreprise.  [...] Faire un film d'entreprise, oui, mais dans quel but La majeure partie de nos clients ne prennent pas le temps de bien spécifier leurs besoins, constate Stéphane Deville. Il est donc essentiel d' établir un briefing clair. Afin d'aider le prestataire à mieux décrypter votre demande, vous devez lui décrire votre entreprise, ses produits, ses ambitions.  [...]

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Prendre la parole en public, le cauchemar des dirigeants

Prendre la parole en public, le cauchemar des dirigeants

Près d'un dirigeant sur deux redoute de s'exprimer en public, et neuf patrons sur 10 expriment un besoin réel de perfectionner leurs interventions pour améliorer la communication de leur entreprise. C'est ce que révèle le premier baromètre de la prise de parole publié le 17 décembre 2014 par l'agence de communication The Message Company.  [...] Certains dirigeants, conscients du manque de clarté de la communication de leur entreprise, avancent qu'il est important de faire comprendre simplement l'approche de l'entreprise en externe, mais aussi en interne afin de donner une vision commune pour créer une dynamique.  [...] L'étude révèle également que 43% des sondés appréhendent les échanges avec les journalistes. Si les dirigeants conçoivent aisément l'importance des retombées presse en termes de visibilité, de notoriété pour leur entreprise, ils semblent très méfiants. Ils souhaitent avant tout acquérir les techniques pour ne pas se faire embarquer par les questions des journalistes, apprendre à ne pas subir l'entretien, gérer les situations difficiles, ou encore acquérir des techniques pour ne pas se laisser piéger en interview.  [...]

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[Enquête] Mutation digitale : faites évoluer votre PME ou disparaissez !

[Enquête] Mutation digitale : faites évoluer votre PME ou disparaissez !

L'enjeu est, pour elles, de disposer d'un système d'information à la fois structurant et décloisonnant afin de faciliter la communication interne de l'entreprise, le travail en équipe interdisciplinaire, l'échange d'informations et la mobilité.  [...] Des bonnes pratiques quand, comme le précise Alain Bernard, les outils de collaboration engendrent un gain de productivité de 25 à 30%. Luc Doladille renchérit. Tous les outils qui permettent d'éviter des déplacements, d'optimiser le temps de travail des équipes sur le terrain et de faire du reporting sont indispensables pour rester compétitif.  [...] En plus de l'animer et de la faire grandir, nous avons un enjeu de monétisation de notre communauté, révèle Clémentine Charles, présidente de la start-up. Elle développe en ce moment un partenariat avec le site de rencontre Meetic, souvent à la recherche de femmes célibataires.   [...]

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Les avantages du Bilan Carbone

Les avantages du Bilan Carbone

Les plans d'action mis en oeuvre après le bilan carbone confèrent une image plus respectueuse de l'environnement et haut de gamme à l'entreprise. Il est donc important de communiquer sur votre démarche sur votre site web et les réseaux sociaux, auprès de clients, fournisseurs et autres partenaires.  [...] .. Vous pouvez aussi capitaliser sur votre action pour attirer les lumières sur votre entreprise. Le développement durable est dans l'air du temps et les journalistes sont friands de ce genre de démarches. Envoyez-leur un communiqué en ce sens. Les retombées presse seront les bienvenues et nourriront votre image.  [...] La communication doit aussi se faire en interne pour fédérer vos collaborateurs autour de ce projet d'entreprise. Il est nécessaire de leur expliquer le pourquoi de ce bilan carbone, les conséquences qu'il aura sur leur environnement et leurs habitudes de travail, l'impact sur l'image de l'entreprise.  [...]

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CHANGER DE LOGO POUR CHANGER DE PEAU

CHANGER DE LOGO POUR CHANGER DE PEAU

Le logo de l'Orfèvrerie d'Anjou n'avait pas subi la moindre retouche depuis près de trente ans. On l'aurait presque oublié, dans le coin du papier à en-tête de cette petite entreprise de fabrication d'objets en étain brillant. Jusqu'au jour où le nouveau p-dg, Emmanuel de Villiers, décide de lui offrir une cure de jouvence.  [...] Comme pour la création, le changement de logo nécessite un audit préalable. Le but de cette consultation Etudier la façon dont il est perçu, en interne et en externe, définir l'état d'esprit de l'entreprise et élaborer une nouvelle stratégie de communication.  [...] Le logo n'est pas seulement une affaire de goût personnel, argumente-t-il. C'est aussi un symbole dans lequel les salariés doivent se reconnaître. Fédérateur, le logo doit les motiver. Son relooking est aussi une excellente occasion de communiquer en externe, en montrant aux clients que l'entreprise sait se remettre en question et évoluer avec son temps.  [...]

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French Tech: quels bénéfices pour les PME ?

French Tech: quels bénéfices pour les PME ?

Votre entreprise est spécialisée dans les systèmes de validation des fonctions électriques de véhicules. En quoi la démarche French Tech vous intéresse-t-elle.  [...] Compte tenu de la taille de mon entreprise, je suis incapable de financer de la R & D en interne en permanence, le retour sur investissement ne serait pas assez rapide. Il y a quelque temps, nous avons eu besoin de développer un protocole de communication radio en milieu confiné et nous étions arrivés en limite de compétence.  [...] Oui, c'est bien pour ça que j'ai fortement soutenu la candi­dature de French Tech Lyon et que j'arrive à la fin de mon deuxième mandat d'adminis­trateur de l'Espace numérique entreprise de Lyon. Les technologies numériques vont s'infiltrer partout et se bana­liser, comme l'a fait l'ordina­teur.  [...]

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Management 3.0 : mode d'emploi

Vous n'avez pas le monopole des bonnes idées. Afin de rendre votre organisation plus agile et réactive, vous devez également apprendre à déléguer la prise de décision et d'initiative aux opérationnels. Cela suppose une communication interne totalement transparente et uniforme sur la situation financière et la stratégie de l'entreprise à l'ensemble des salariés.  [...] D'une posture de chef d'équipe contrôlant l'activité et les résultats de leur service/pôle, ils vont en effet devoir basculer vers celle de facilitateurs, de coachs internes. Si certains se réjouiront d'abandonner les reportings, d'autres auront davantage de difficultés à se repositionner.  [...] D'une manière plus générale, si vous souhaitez l'engagement de l'ensemble de vos salariés, il va falloir investir sur chacun d'entre eux, souligne Alban Dalle. Cela passe bien sûr par la rémunération, mais pas seulement.   [...]

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Les réseaux sociaux internes sont prêts à être déployés

Les réseaux sociaux internes sont prêts à être déployés

Le réseau social d'entreprise (RSE) est-il en passe de devenir le nouvel eldorado des entreprises pour innover et gagner en productivité Bousculant l'organisation et les modes de communication internes et externes de l'entreprise, le marché du RSE semble en tout cas promis à un avenir florissant.  [...] Les fonctionnalités, inspirées du modèle des réseaux sociaux grand public et professionnels, bousculent les modes de travail, d'innovation, de gestion des talents et de communication de l'entreprise en interne comme en externe. La collaboration devient un enjeu fondamental à partir duquel les organisations matérialisent leurs stratégies, que ce soit pour soutenir le service client, les initiatives marketing, l'accélération du cycle de R & D ou encore la capitalisation des connaissances, souligne Luc Lespérance, consultant pour le cabinet de conseil québécois Atelya, spécialisé dans l'intégration des nouveaux modes de management liés à l'entreprise 2.  [...] Le RSE décloisonnerait ainsi non seulement les communautés de collaborateurs mais aussi de partenaires, de fournisseurs et de clients de l'entreprise. Des initiatives émergent déjà en la matière. Les plateformes d'open innovation développées par les cafés Starbucks et l'entreprise Dell, par exemple, encouragent les clients à participer à l'amélioration des produits ou du service en soumettant des suggestions et en interagissant directement avec l'entreprise.  [...]

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