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Domotique : 4 start-up du monde entier qui connectent la maison

Les Espagnols de la société Green Momit n'ont pas réinventé l'eau chaude, mais ont trouvé une solution vouée à trouver la température idéale chez soi. De l'idée d'un thermostat connecté, née en 2011, aux dérivés du produit (deuxième version puis sortie cette année d'un thermostat de climatisation), Momit a passé step by step les étapes de sa croissance.  [...] L'entreprise fondée par Miguel Sanchez, Miguel Angel Diez et Eduardo Rodriguez a obtenu en 2014 des accords de distribution en Espagne et en France pour ses produits et a ouvert la même année des bureaux commerciaux au Royaume-Uni. En décembre 2015, Momit atteste de la vente de ses thermostats connectés dans 12 pays européens et s'ouvre actuellement à l'Asie, au Moyen-Orient et à l'Amérique latine grâce à la version fraîcheur de son thermostat, le Momit Cool.  [...] Le Momit Smart Thermostat est un thermostat tactile prenant en compte les données météorologiques grâce à sa connexion wi-fi et capable de détecter la présence dans une pièce. L'intérêt est la gestion autonome du particulier de sa consommation énergétique à domicile.   [...]

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Politique commerciale d'une PME : déterminer ses objectifs

Politique commerciale d'une PME : déterminer ses objectifs

L'impliquer présente, de ce point de vue, un double avantage. vous êtes tenu au courant des avancés technologiques dans votre secteur, et à l'inverse vos commerciaux bénéficient d'un bon argument de vente quand votre entreprise dispose de produits ou services inédits.  [...] L'idéal est de prévoir un reporting régulier de la part des commerciaux, sur leur secteur (mouvements de la concurrence, projets des clients, etc.), puis de partager toutes ces informations avec les différents acteurs de l'entreprise.  [...] Patrick Lambreghts est le gérant de l'entreprise Lapro Environnement, une PME implantée en Île-de-France - et récemment en Rhône-Alpes - qui commercialise depuis plus de 20 ans du matériel pour le désamiantage. Dans un marché fortement concurrentiel en raison de la conjoncture morose observée dans le BTP depuis plus de 18 mois, il a placé l'innovation et la différenciation produit au coeur de sa stratégie.   [...]

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Salesforce veut convertir les petites entreprises au CRM

Salesforce veut convertir les petites entreprises au CRM

Sept commerciaux assurent les relations avec les distributeurs, et assurent le suivi commercial grâce à une version mobile du CRM embarqué sur tablette. Ils effectuent notamment le contrôle qualité en rayon grâce à un questionnaire sur tablette disponible hors connexion, ce qui permet à l'entreprise de gérer le positionnement et l'approvisionnement des produits dans les 6 500 points de vente de différentes enseignes. Naturallia, Biocoop, Monoprix, Carrefour.  [...] Rapidement, l'entreprise s'est demandée comment industrialiser l'offre commerciale, alors que ses commerciaux en étaient encore aux fichiers Excel.  [...] Aux dires du directeur général, la mise en place d'un CRM a permis d'industrialiser et homogénéiser l'offre. Nous sommes convaincus que cela aide à se structurer à l'intérieur pour rayonner à l'extérieur, affirme-t-il. En effet, de nombreux documents, dont les devis, ont été homogénéisés et automatisés, ce qui permet aux commerciaux de passer plus de temps avec leurs clients, et à l'entreprise de croître rapidement - elle enregistre une croissance à deux chiffres depuis sa création en 2008 et son chiffre d'affaires s'élève en 2016 à 15 millions d'euros - sans augmenter massivement ses équipes.  [...]

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L'envie doit devenir la préoccupation n°1 du commercial

L'envie doit devenir la préoccupation n°1 du commercial

Certes, la technique est indispensable. est-il encore acceptable aujourd'hui d'avoir des commerciaux qui ne maîtrisent pas sur le bout des doigts les techniques de vente Bien sûr que non. Mais franchement, en sommes-nous encore là.  [...] En cette période où il est de plus en plus difficile de faire la différence auprès d'un client, où les produits ou services se ressemblent étrangement, où les innovations ne suffisent pas à générer des ventes instantanées, où les comportements d'achat sont en forte mutation, le socle de la vente n'est plus la technique mais l'émotion que va générer le commercial chez le client.  [...] Or, je découvre bien peu de commerciaux passionnés par leurs produits, passionnés par la relation émotionnelle, passionnés par leur entreprise. Peut-être aussi cette passion ne leur a-t-elle pas toujours été transmise par leur hiérarchie, elle-même faiblement passionnée par ce qu'elle fait.  [...]

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Exposer sur un salon : mode d'emploi

Exposer sur un salon : mode d'emploi

Les commerciaux doivent savoir exactement ce qu'ils ont le droit de dévoiler à propos des produits et de l'organisation de l'entreprise.  [...] Ensuite, continuez tout de même à maintenir leur intérêt par le biais d'invitations à des journées portes ouvertes, à une démonstration ou encore par l'annonce de lancements de produits. Tous ces actes commerciaux doivent faire l'objet d'un reporting afin que votre force de vente sache précisément où en est le processus commercial.  [...] Sur le stand Doyousoft du salon parisien E-commerce, ils sont dix. Un cinquième de l'effectif de la PME. Cinq commerciaux et cinq représentants des différents services, tous vêtus d'un tee-shirt aux couleurs de l'entreprise. Doyousoft, créateur de sites internet plus connu sous le nom de PowerBoutique, son identité commerciale, met toujours le paquet lors de ce salon annuel qui a lieu en septembre.  [...]

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CONFERENCE A DISTANCE: POUR SE REUNIR SANS QUITTER SON FAUTEUIL

CONFERENCE A DISTANCE: POUR SE REUNIR SANS QUITTER SON FAUTEUIL

Joan Mir, commercial chez l'éditeur de logiciels cartographiques Maporama Intl, va découvrir ce matin, depuis son bureau de Madrid, le dernier-né des produits de la marque, Maporama Drive Me. Pourtant, le siège de sa société se trouve à Paris. Cette prouesse est rendue possible grâce à la webconférence, système de réunion à distance qui permet à cette entreprise de 41 salariés de former, à raison d'une à deux sessions par trimestre, une dizaine de commerciaux basés un peu partout dans le monde.  [...] Formations, réunions commerciales, et même rencontres avec d'importants clients... Toutes ces séances de travail s'organisent facilement tant que les participants travaillent à proximité les uns des autres. Mais quand les commerciaux sont disséminés sur le terrain, alors les réunions sont chronophages et coûteuses, constate Franck Unternahrer, responsable du marketing chez Première Global Services Conferencing France, spécialiste de l'audio et de la webconférence.  [...] Seul bémol. la webconférence n'intègre pas encore véritablement l'image. Certes, si les participants possèdent une Webcam, ils peuvent se voir. Mais la qualité des images laisse à désirer. Si bien que beaucoup d'entreprises préfèrent s'en passer. La webconférence présente enfin l'avantage d'être peu onéreuse.  [...]

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Le MARKETING DIRECT: une arme pour RECRUTER de NOUVEAUX CLIENTS

Le MARKETING DIRECT: une arme pour RECRUTER de NOUVEAUX CLIENTS

Première étape. établir une feuille de route qui définit les objectifs commerciaux et marketing de la campagne. Il s'agit notamment de fixer une date, une durée, une cible, l'enchaînement de canaux choisis et le message qui sera décliné. Il peut s'agir d'une offre promotionnelle ou d'un lancement de produit ou de service.  [...] Pour réussir, à l'assurance doit s'ajouter l'honnêteté, selon Frédéric Chartier. Inutile de tenter de passer un barrage (lire sur Chefdentreprise.com notre article 5 astuces pour franchir un barrage téléphonique ) en restant flou auprès du standardiste. Dites lui franchement que vous cherchez à obtenir un rendez-vous pour proposer tel produit ou service et demandez-lui quel interlocuteur il vous recommande.  [...] Les neuf commerciaux de l'entreprise consacrent 15 % de leur temps au phoning. Armés d'un script, de fiches produits et de parades aux objections, ils tentent de décrocher des rendez-vous ou au moins des informations sur le prospect (intention d'achat, agrandissement.  [...]

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Six raisons qui déterminent le succès ou l'échec d'une vente

Six raisons qui déterminent le succès ou l'échec d'une vente

Pourquoi un vendeur perd-il une vente La question agite les pensées de bien des directeurs commerciaux. Il y a une tendance à supposer que le commercial a échoué parce que son produit était inférieur d'une manière ou d'une autre, écrit Steve W. Martin, chercheur en linguistique de la vente, dans une étude publiée par la Harvard Business Review.  [...] Dans la plupart des industries, une entreprise est en position dominante, que ce soit par ses parts de marché, la qualité de ses produits, son budget marketing ou l'attractivité auprès des consommateurs. Les commerciaux des entreprises concurrentes partent donc a priori avec un handicap, mais l'étude de la Harvard Business Review révèle que les clients ne sont pas tous hypnotisés par le leader du marché.  [...] L'un des pires ennemis du commercial actuel est l'incapacité de l'acheteur à prendre une décision. En effet, toutes les dépenses sont en compétition, et l'acheteur potentiel doit affronter les procédures bureaucratiques de son entreprise qui freinent les achats.  [...]

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Abeol ou l'histoire d'une liquidation

Abeol ou l'histoire d'une liquidation

Nicolas Tillie fait partie de ces rares dirigeants qui osent parler de leurs insuccès. Sans tabou, ni pudeur mal placée, il revient sur son parcours, ponctué de hauts et de bas. De la liquidation judiciaire de son entreprise à la reprise réussie d'une menuiserie... Récit.  [...] Ce sera le créneau d'Abeol. Le marché n'existe pas encore, les produits non plus. L'entrepreneur passe un an à découvrir les acteurs du secteur, à chercher des fournisseurs puis des collaborateurs. Sur le premier semestre 2005, ses commerciaux génèrent un chiffre d'affaires de deux millions d'euros de précommandes.  [...] La semaine suivant la liquidation de son entreprise, Nicolas Tillie se lance dans la rédaction de J'avais imaginé le paradis. Le livre de 170 pages, qui retrace son expérience, est publié à compte d'auteur fin 2008.  [...]

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Maîtrisez-vous les éléments différenciant de votre entreprise ? Faites-le test !

Maîtrisez-vous les éléments différenciant de votre entreprise ? Faites-le test !

Maîtrisez-vous les éléments différenciant de votre entreprise Faites-le test.  [...] Les éléments différenciants des services et des produits d'une entreprise sont à la base du succès des négociations commerciales et d'une communication efficace.  [...] Consultez la Tribune Bonne Pratique. la recherche d'éléments différenciateurs - mode d'emploi.  [...]

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