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Politique commerciale d'une PME : déterminer ses objectifs

Politique commerciale d'une PME : déterminer ses objectifs

La stratégie commerciale d'une entreprise est fondée avant tout sur des objectifs. Ceux-ci doivent être fixés en fonction des priorités. Ils doivent tenir compte de l'environnement et être convertis en objectifs individuels pour chaque collaborateur. Enfin, il convient de contrôler les objectifs.  [...] Toute stratégie d'entreprise, et a fortiori toute stratégie commerciale, se bâtit à partir d'objectifs. Véritables guides de la démarche commerciale, ces derniers permettent d'anticiper, de prendre des décisions, bref de gérer au mieux l'activité. La politique commerciale se fonde tout d'abord sur un objectif global d'entreprise, éventuellement inclus dans un plan pluriannuel.  [...] Directement impacté, le service commercial est le moteur de la croissance de l'entreprise. De la feuille de route stratégique établie par le dirigeant découle une politique commerciale elle-même soumise à des objectifs. Pour les déterminer, une phase préalable consiste à dresser un état des lieux.  [...]

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Politique commerciale d'une PME : déterminer ses objectifs

Politique commerciale d'une PME : déterminer ses objectifs

De plus en plus d'entreprises fixent des objectifs collectifs, qui impactent toute l'équipe commerciale. Un système efficace consiste à attribuer à l'équipe un objectif global supérieur à la somme des objectifs individuels. Ainsi, chacun est invité à fournir un effort supplémentaire, au-delà de son objectif propre, pour faire gagner le groupe.  [...] De même, vous pouvez proposer des objectifs aux assistantes. tant de dossiers traités ou de relances téléphoniques faites dans un laps de temps donné, ou encore, un objectif lié à la qualification des prospects, lors qu'elles possèdent une fibre commerciale et peuvent épauler les vendeurs.  [...] Les chefs d'entreprise et les managers commerciaux ont tendance à sous-estimer le facteur humain dans la fixation des objectifs, regrette Raphaëlle Jourdan, consultante en développement commercial chez Cegos. Ils se contentent souvent de décliner les objectifs globaux de la société en objectifs individuels.  [...]

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Politique commerciale d'une PME : déterminer ses objectifs

Politique commerciale d'une PME : déterminer ses objectifs

Autre pan de la stratégie de l'entreprise. la certification. Le bénéfice est le même pour la force commerciale, qui peut s'appuyer sur la reconnaissance que représentent les labels.  [...] Une fois l'objectif global de l'entreprise et son corollaire commercial définis, il faut se pencher sur les objectifs individuels. Lesquels, pour utiliser une terminologie en vogue chez les consultants, doivent être smart (pour Spécifiques, Mesurables, Acceptés, Réalistes et inscrits dans le Temps).  [...] Acceptés. l'objectif doit emporter l'adhésion du collaborateur. Pour cela, de nombreuses entreprises se concertent avec leurs commerciaux pour déterminer collectivement des objectifs, au lieu de les imposer. Car une stratégie coupée du terrain risque de se heurter à l'incompréhension, voire aux réticences des salariés.  [...]

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Choisir le lieu propice à son événement

Choisir le lieu propice à son événement

L'organisation d'un séminaire ou d'un événement d'entreprise ne s'improvise pas. Pour trouver le lieu idéal et faire de l'opération un succès, de nombreux critères doivent être passés en revue. Retour sur les notions clés qui permettent de trouver chaussure à son pied.  [...] Entre le profil des invités, le contexte, les objectifs, les enjeux et les bénéfices attendus, les interrogations ne manquent pas lorsqu'il s'agit de trouver le lieu idéal pour son séminaire ou séjour d'entreprise. Pour identifier au mieux les sites pertinents, l'organisateur doit d'abord clarifier les motivations à l'origine de la volonté de se réunir, souligne Nicolas Dubois, directeur commercial en charge du développement et associé au sein d'Hôtel & Préférence.  [...] Le dirigeant attire également l'attention sur les animations que permet le site retenu et auxquelles de plus en plus d'entreprises sont attentives. elles ont besoin d'un certain renouveau. Bon nombre de sociétés veulent aujourd'hui prévoir un moment privilégié lors d'un événement pour créer des liens, partager un temps fort.  [...]

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Pourquoi vos challenges ne motivent plus vos commerciaux ?

Pourquoi vos challenges ne motivent plus vos commerciaux ?

Concours annuel récompensant les meilleurs en fonction du chiffre d'affaires généré. challenges à l'envers dont le principe est d'acheter les dotations sans réelle réflexion quant à l'intégration dans la stratégie de l'entreprise. challenges des extrêmes visant soient les top performers, soient les moins performants et qui donc délaissent le peloton.  [...] Ces aspirations devraient dans l'idéal être fondées à la fois sur les enjeux business mais aussi sur des comportements vertueux qui développent l'entreprise. Il faut clairement s'inspirer des jeux et définir des objectifs intermédiaires. Les commerciaux auront ainsi l'impression d'évoluer plus rapidement et développeront sans doute un sens du défi personnel.  [...] Un point donc à ne pas négliger. mettre en place des outils permettant aux commerciaux d'accéder à tous les tableaux de bord des collaborateurs pour savoir en un coup d'oeil, n'importe où et n'importe quand, où ils se situent par rapport à leurs objectifs.  [...]

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A quelle fréquence faut-il fixer les objectifs ?

C'est vrai notamment pour les meilleurs vendeurs, qui avec des objectifs mensuels se concentrent pourtant sur les produits premium et à plus forte marge. A court terme, tous ont préféré se concentrer sur le nombre de ventes supplémentaires, quelle que soit la marge pour l'entreprise, et non sur les produits à haute valeur ajoutée mais plus longs à vendre.  [...] Dans les magasins où les objectifs étaient quotidiens, les vendeurs étaient donc plus productifs, mais rapportaient moins à l'entreprise.  [...] La temporalité des objectifs a donc un impact sur les ventes et les profits de l'entreprise, mais celui-ci est complexe et dépend de plusieurs facteurs. la fréquence idéale ne sera pas la même dans une industrie en BtoC avec des cycles de vente très courts et dans une industrie BtoB où les cycles sont très longs.  [...]

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Comment bien recruter un commercial

Comment bien recruter un commercial

Eh oui. Un bon ingénieur reste un bon ingénieur, quelle que soit son entreprise. Un bon comptable reste un bon comptable, quelle que soit son entreprise. Mais en revanche un bon commercial dans une entreprise peut devenir moins bon dans une autre. Un commercial en réussite, atteignant ses objectifs, impliqué et volontaire dans une entreprise peut se retrouver en situation d'échec dans une autre.  [...] Alors d'où vient le malaise Quels sont les facteurs extérieurs à la compétence du commercial qui impactent sa capacité à réussir et à atteindre les objectifs fixés.  [...] Pour réussir, mieux vaut s'inspirer de cette bonne pratique commerciale. under promise, over deliver. Promettre moins et donner plus. Assurément promettre Vrai.  [...]

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Ce qui va changer pour les PME au 1er juillet 2014

Ce qui va changer pour les PME au 1er juillet 2014

C'est un changement de taille apporté au Code du travail. À partir du 1er juillet 2014, les contrats à temps partiel, CDD comme CDI, devront être conclus pour une durée minimum de 24 heures par semaine. Cela étant, des dérogations par la conclusion d'accords de branches sont prévues.  [...] justifier un motif économique sérieux (chiffre d'affaires en baisse, difficulté de trésorerie, etc.). Globalement, cette réforme génère un manque de souplesse côté employeurs et risque de renforcer leur frilosité. Ce qui ne devrait pas favoriser à terme l'emploi à temps partiel, estime Alexia Alart.  [...] - Les frais d'immatriculation d'une entreprise commerciale divisés par deux.  [...]

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NTIC : êtes-vous à la page ?

NTIC : êtes-vous à la page ?

- A Je leur donne des objectifs clairement formalisés individuellement, alignés par rapport à ceux de l'entreprise.  [...] - C Je les évalue de manière générale, en fonction des résultats de l'entreprise.  [...] - A J'utilise le logiciel de messagerie et de calendrier partagé pour vérifier leur disponibilité et les inviter. J'en profite également pour réserver la salle de réunion.   [...]

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Combien coûte la création d'une entreprise ?

Combien coûte la création d'une entreprise ?

Certes, il est possible de créer son entreprise avec un faible capital. à partir de la modique somme de 1 euro. Mais combien coûte la création en soi.  [...] s'immatriculer au Registre du Commerce et des Sociétés (31,20 €) si c'est une entreprise commerciale.  [...] avec Guichet-Entreprise, enregistrez-vous en ligne et créez votre entreprise rapidement en l'espace de quelques heures.  [...]

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