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Gardez le lien avec vos salariés itinérants

Gardez le lien avec vos salariés itinérants

Quand il a bâti son équipe commerciale, voici un an, Ivan Dumon, gérant d'Athome, une entreprise de services aux syndics de copropriété, a intégré le facteur distance dans ses recrutements. J'ai embauché quatre commerciaux expérimentés et autonomes, confie le dirigeant, donc plutôt à même d'assumer leur isolement relatif.  [...] Pour ce faire, vous devrez commencer par fixer des règles du jeu explicites. Les commerciaux, en particulier ceux qui sillonnent la France, ont besoin d'un cadre de travail strict, rappelle Pierre-Jean Lasfargues, manager du pôle performance commerciale du groupe de formation Cegos.  [...] Urgent. rappeler telle libraire., Tel livre demain sur France 5... Voilà deux exemples de SMS que peuvent recevoir les huit commerciaux de Pollen Diffusion. La PME assure, partout en France, la gestion commerciale de catalogues édités par des maisons indépendantes.  [...]

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revue de presse

revue de presse

Source. Comment limiter les accidents de voiture de vos commerciaux, Action Commerciale n° 304 d'avril 2010, par Laurent Bailliard.  [...] Mondialisation oblige, la maîtrise de l'anglais est désormais une nécessité tandis que la formation des salariés n'échappe pas à une politique claire et forte d'optimisation des dépenses. Les organismes de formation linguistique ont donc pris le taureau par les cornes.  [...] ils associent leur traditionnel apprentissage en salle avec des solutions de formation à distance, généralement moins chères et bien plus flexibles. De la visioconférence à la VoIP, sans oublier le blended learning - solution mêlant e-learning et cours par téléphone -, l'offre s'élargit.  [...]

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[Tribune] Start-Up : comment jouer dans la cour des grands... comptes ?

[Tribune] Start-Up : comment jouer dans la cour des grands... comptes ?

C'est aussi grâce à sa maîtrise que vous pourrez aborder les autres leviers de votre stratégie, décrypter le développement de vos clients et les jeux de pouvoir en interne, être davantage tactiques dans l'infiltration du compte, construire des relations d'affaires au-delà des relations commerciales, gérer les objections, optimiser l' organisation au quotidien et obtenir des rendez-vous bien qualifiés.  [...] Si conquérir est délicat et nécessite un travail de longue haleine, fidéliser exige un niveau de qualité permanent dans tous les domaines. Que ce soit dans le suivi commercial, administratif et dans l'après-vente, vous devez être à la hauteur des attentes des grands groupes.  [...] Après 16 années d'expériences dans la formation, les RH et l'hôtellerie, Jean-René Guillaumet ouvre en avril 2014 le premier centre Booster Academy franchisé de France à Charenton-le-Pont et accompagne depuis les chefs d'entreprises, dirigeants commerciaux et non commerciaux qui ont besoin de développer leurs techniques de vente, leur efficacité commerciale et celles de leurs équipes.  [...]

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SNPC 2017: Découvrez des PME performantes

SNPC 2017: Découvrez des PME performantes

Récompenser l'excellence commerciale des entreprise. voilà la mission de la Semaine Nationale de la Performance Commerciale (SNPC) organisé par les DCF. Découvrez le classement 2017 des PME les plus performantes au travers de 4 catégories.  [...] La dixième édition de la Semaine Nationale de la Performance Commerciale (SNPC) organisé par les dirigeants commerciaux de France ( DCF ) vient de révéler les PME qui se sont distinguées dans une des 4 catégories proposées. Organisée tous les deux ans, la Semaine Nationale de la Performance Commerciale (SNPC) vise à récompenser la performance commerciale des entreprises au niveau régional et/ou national.  [...] N° 2. GreenCup - Rhône-Alpes - Commercialisation de gobelets réutilisables et personnalisables.  [...]

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Salesforce veut convertir les petites entreprises au CRM

Salesforce veut convertir les petites entreprises au CRM

Tous les jeunes parents sont connectés, il est donc indispensable pour nous de communiquer sur les réseaux sociaux et de gérer nos communications via un CRM, explique Mikaël Aubertin.   [...] Deuxième témoignage mis en avant par Salesforce. Hesus. Cette dernière a investi le créneau de la digitalisation des processus du BTP, milieu peu technophile. Nous sommes ainsi vus comme de précurseurs de l'innovation, juge le directeur général Emmanuel Cazeneuve.  [...] Rapidement, l'entreprise s'est demandée comment industrialiser l'offre commerciale, alors que ses commerciaux en étaient encore aux fichiers Excel.  [...]

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10 secrets pour développer son business

10 secrets pour développer son business

Si le CRM reste un élément clé dans le succès d'une entreprise, Charles Verot note toutefois une baisse d'utilisation de l'application dans les grandes forces de vente. Face à l'empilement de solutions toujours plus pertinentes, le commercial peut être tenté de se disperser là où dans des petites structures, le commercial n'a qu'un seul outil.  [...] Définir une stratégie commerciale est la première étape pour assurer l'alignement des collaborateurs sur les objectifs commerciaux. C'est un levier clé pour réussir dans les entreprises les plus performantes. la clarté et la cohérence de la stratégie commerciale permet plus facilement aux commerciaux d'être alignés sur les mêmes priorités, surtout quand ils sont éparpillés sur plusieurs zones géographiques, voire plusieurs pays.  [...] *Sales Excellence Survey 2017, réalisée mi-2016, est menée dans 20 pays et dans 12 secteurs d'activité, impliquant 926 répondants dont plus de 80% d'entre eux sont des PDG et des Managers Commerciaux. (Pour découvrir l'étude dans son intégralité. cliquez ici ).  [...]

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Les secrets des as de la vente

Les secrets des as de la vente

Primo, la fidélisation appartient davantage à la politique globale de l'entreprise qu'à une stratégie [commerciale proprement dite. Secundo, conserver ses clients implique une connaissance pointue de leurs profils et de leurs habitudes d'achat, notamment.  [...] pour eux, l'outil le plus efficace est fait de chair et d'os. L'enquête de Mercuri International Business Partners nous apprend que les PME performantes commercialement s'appuient davantage sur leur force commerciale (44 % déclarent y recourir principalement) contre 35 % pour leurs homologues moins efficaces.  [...] . Comment fixer vos objectifs commerciaux. Deux experts de l'efficacité commerciale livrent leurs conseils en la matière.  [...]

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Les livres de vente et de management à lire cet été

Le social selling - utiliser les réseaux sociaux pour vendre.  [...] Le social selling entre doucement dans les moeurs des forces de vente. Mais de nombreuses études montrent que le chemin à parcourir est encore long avant qu'elles intègrent véritablement les techniques leur permettant de nouer des liens durables avec leurs prospects et leurs clients sur les réseaux sociaux.  [...] Ce livre montre l'importance de la pratique du social selling et propose une méthode complète pour intégrer les réseaux sociaux à sa stratégie commerciale. que faire avant de se lancer, quels réseaux choisir, comment initier ses commerciaux.  [...]

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INSUFFLEZ A VOS COMMERCIAUX UNE CULTURE DE LA MARGE

INSUFFLEZ A VOS COMMERCIAUX UNE CULTURE DE LA MARGE

Nos cinq commerciaux ne doivent pas descendre en dessous du seuil de prix de vente défini par la direction. Faute de quoi ils risquent de voir leur part variable réduite comme peau de chagrin.  [...] Mais le salaire n'est pas le seul levier à actionner pour transmettre une culture de la marge à une force commerciale. C'est aussi une question de pédagogie Pour s'assurer d'un niveau de marge, vous devrez apprendre à vos commerciaux à rester fermes sur les prix, martèle Patrick David, consultant en stratégie commerciale et auteur de La négociation commerciale en pratique (voir l'encadre A lire).  [...] Les vendeurs doivent concentrer leurs efforts vers les entreprises susceptibles d'assurer un bon niveau de marge, rappelle Thierry Craye, directeur d'Optivente, cabinet de conseil en stratégie commerciale. En clair, il est essentiel de hiérarchiser vos clients et prospects.  [...]

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Thierry Frontère, fondateur d'Editialis, est décédé le 18 juin 2016

Thierry Frontère, fondateur d'Editialis, est décédé le 18 juin 2016

Ce travail de valorisation de la filière commerciale amène Thierry à devenir président du mouvement des DCF (Dirigeants commerciaux de France), poste qu'il occupera de 1987 à 1992. Charismatique et gouailleur, il incarne la fonction commerciale, qu'il va s'attacher à revaloriser à travers de multiples et mémorables prises de parole dans les médias.  [...] En décembre 1988, Thierry Frontère embauche Hervé Lenglart, un jeune commercial qu'il va rapidement promouvoir au poste de directeur commercial, avant d'en faire son bras droit et associé. C'est le début d'une longue histoire de complicité, qui va conduire le tandem à étoffer le portefeuille de marques du groupe.  [...] Ses billets d'humeur, publiés en dernière page du magazine Action commerciale de 1995 à 2005, restent dans bien des mémoires. drôles et justes, ils témoignent d'une connaissance intime des coulisses de la vente et invitent le lecteur à la réflexion.  [...]

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