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Commercial + Activité


Recrutement : Groupama sélectionne ses attachés commerciaux grâce à l'escape game

Recrutement : Groupama sélectionne ses attachés commerciaux grâce à l'escape game

Démodé, le secteur de la banque et des assurances Groupama entend prouver le contraire en expérimentant des modes de recrutement ludiques et innovants. Leur dernière expérience en date. un escape game pour recruter des attachés commerciaux.  [...] En dépit des apparences, il ne s'agit pas de patients d'un hôpital psychiatrique, mais de commerciaux. Et leur quête dans cette chambre a pour but l'obtention d'un poste d'attaché commercial à Groupama.  [...] face à des problématiques, l'ensemble des équipes s'impliquent pour trouver ensemble la solution, comme ici. Pour Salima Boukeroui, les qualités requises pour un escape game sont parfaitement transposables à une activité d'attaché commercial. la capacité à écouter, à communiquer, la résilience, la persistance, un bon esprit.  [...]

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GPCE 2017 : la PME lorraine Acreos récompensée dans la catégorie Export

GPCE 2017 : la PME lorraine Acreos récompensée dans la catégorie Export

Elle a, en septembre 2017, recruté un commercial dédié pour développer son activité à l'international.  [...] Acreos propose à la fois des formations théoriques, des formations sur simulateur et des formations pratiques, directement sur engin. Adaptées pour tous types de machines (engins de levage, pelleteuses...) et tous environnements (panne, chantier difficile.   [...] ..), ses formations sur simulateur permettent de diminuer les coûts de formation tout en renforçant la sécurité des utilisateurs et des formateurs.   [...]

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BOOSTEZ VOS VENTES EN FAISANT ESSAYER VOS PRODUITS A VOS CLIENTS

BOOSTEZ VOS VENTES EN FAISANT ESSAYER VOS PRODUITS A VOS CLIENTS

Le client n'a alors rien à perdre. Bien au contraire. Que l'on soit un particulier ou un professionnel, acheter un nouveau produit ou un service engendre une peur, celle de se tromper, explique Gérard Baillard, président de Mercuri International, cabinet spécialisé dans le développement de l'efficacité commerciale et managériale.  [...] Il ne faut pas se contenter d'arroser le marché. Vous devez en profiter pour mieux connaître vos clients, commente Corinne Brouard, responsable de l'activité interentreprises du département marketing et commercial du cabinet de formation Demos.  [...] L'objectif est de décrocher un rendez-vous téléphonique. Et cela marche, se félicite Xavier de Passemar, p-dg. 30 % des nouveaux clients sont recrutés ainsi. La seconde méthode utilisée est la démonstration en ligne (webinar) qu'un commercial de l'entreprise réalise en direct sur Internet.  [...]

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Aide à la vente : 8 solutions de présentation commerciale innovantes

Agissant comme une plateforme centralisée, Showpad, dont l'activité a débuté en 2011, offre un accès permanent à l'ensemble des documents nécessaires à vos commerciaux. Lorsque la direction commerciale modifie ou actualise un de ces documents, une notification s'affiche sur le terminal du commercial.  [...] Compatible iOS, Android et Microsoft, l'application peut être connectée au CRM de l'entreprise. Il devient alors possible de réaliser un suivi rigoureux de chaque client. D'autant qu'à l'instar d'une solution telle que Tilkee, des marqueurs sont intégrés automatiquement aux documents, afin de savoir qui les consulte, quand et dans quel contexte.  [...] Point -. Certaines fonctionnalités disponibles sous iOs ne le sont pas nécessairement sur la version Android, même si Showpad s'emploie à gommer les différences progressivement.   [...]

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Les à-côtés de la rémunération sont-ils utiles?

Les à-côtés de la rémunération sont-ils utiles?

Mais comment savoir quel argument va faire mouche Pour être certain d'intéresser ses salariés, mieux vaut recueillir leurs souhaits avant de mettre en place quoi que ce soit, estime Laure Digne, du cabinet Azaïs, spécialisé dans la gestion des ressources humaines dans les PME. On ne fidélise pas sans concertation.  [...] Syscom essaie de les vendre comme une gratification exceptionnelle. Mais les témoignages de reconnaissance restent rares. Ces petits plus sont vite perçus comme des dus et tombent dans l'acquis. Il est d'ailleurs difficile de les supprimer si besoin, souligne le dirigeant, qui se méfie de ce qu'il appelle le syndrome du c'est normal, parce que je le vaux bien.   [...] Un turnover inférieur à 2% par an. Fidèles à leur employeur, depuis le début de son activité à la fin 2003, les techniciens de Dépanordi - nom commercial des sociétés de dépannage d'ordinateurs Buroclean et Dépanhome - semblent apprécier leurs avantages. une prime mensuelle fixée en fonction des ventes réalisées mais aussi, et surtout, un scooter de fonction.  [...]

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Jean-Paul Labourdette, fondateur du Petit Futé, est le dirigeant de l'année 2016

Jean-Paul Labourdette, fondateur du Petit Futé, est le dirigeant de l'année 2016

En 2012, la crise des finances publiques signe un arrêt brutal des grands projets d'aménagement en France. Pas question pour autant que Biotope, spécialiste dans les études d'impact écologiques, ralentisse son activité. Son dirigeant, Frédéric Melki (à gauche de la photo, avec Jordane Vacher, directeur commercial TSM de TNT ), décide donc de chercher les relais de croissance à l'international.  [...] Après l'Amérique du Sud, l'Océan indien et l'Afrique du nord, la PME héraultaise s'attaque à la Chine, où les enjeux environnementaux sont gigantesques. Pour envisager ce marché très complexe, nous avons monté UMO, un consortium d'entreprises françaises, afin d'offrir à nos interlocuteurs une solution clé en main, explique ce docteur en pharmacie de 55 ans.  [...] Fort de son succès (UMO accompagne notamment l'AFD dans le projet de la réhabilitation du Lac Wolong), Biotope a ouvert, en 2016, une filiale en Afrique.  [...]

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ZOOM SUR CES AGENCES QUI SCRUTENT LES MEDIAS POUR VOUS

ZOOM SUR CES AGENCES QUI SCRUTENT LES MEDIAS POUR VOUS

Communiquer, oui, mais encore faut-il en mesurer les retombées. Des sociétés spécialisées dans la veille des médias peuvent le faire pour vous. Mais à quel coût Est-ce vraiment intéressant pour une PME dont la communication reste ponctuelle Eléments de réponse.  [...] Ainsi, même si vous pouvez effectuer vous-même le travail de pige (lire l'encadré ci-contre), c'est une activité chronophage et plus ou moins difficile selon le média. Scruter tous les magazines et les sites web où l'entreprise est susceptible d'être citée, et écouter toutes les radios et télévisions représentent un travail titanesque, assure Didier Chevalier, directeur commercial et marketing de l'Argus de la presse.   [...] - Pickanews (Pickanews.com). le moteur de recherche de Press Index, couplé à des alertes e-mail, permet d'inspecter le Web, la presse écrite, la radio et la télévision. Quand l'accès à l'information est gratuit (Internet, podcasts, etc.), vous accédez à la parution, sinon vous devez payer pour consulter le journal.  [...]

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Les objectifs commerciaux doivent-ils être accessibles?

Les objectifs commerciaux doivent-ils être accessibles?

Pour motiver ses six commerciaux, Laurent Héquily a mis au point une méthode originale. Plutôt que de leur imposer un quota de rendez-vous à décrocher, le gérant de l'île aux Oiseaux, société de développement commercial externalisé, leur donne toute latitude pour fixer eux-mêmes leurs objectifs.  [...] Pour Régis Bourbonnais, responsable du master management et économie des réseaux à l'université Paris-Dauphine, l'objectif est atteignable s'il implique des efforts de la part du commercial. Il est inatteignable s'il nécessite à la fois un contexte exceptionnel et un effort surhumain.  [...] Incité à vendre plus que ne l'ordonnent ses objectifs, votre commercial percevra non seulement son fixe et sa part de variable, mais cherchera à se dépasser pour toucher ses primes, sous forme de rémunération exponentielle.  [...]

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Philippe Houdouin, dirigeant de Keyyo Les trois quarts de ses salariés sont cooptés

Philippe Houdouin, dirigeant de Keyyo Les trois quarts de ses salariés sont cooptés

Naturellement, la candidature suit un parcours classique, avec l'analyse du CV et la mise en place d'entretiens, précise Philippe Houdouin.   [...] Reste que la cooptation comporte un risque. celui d'uniformiser les profils au sein de l'entreprise, avec des collaborateurs au parcours professionnel proche (même tranche d'âge, même formation, etc.). Un argument balayé du revers de la main par le dirigeant.  [...] Chez nous, un commercial peut très bien coopter un technicien ou un ingénieur. Sans compter que nous embauchons des personnes issues de secteurs d'activité très variés, qui ne viennent pas uniquement des télécommunications, soutient-il.  [...]

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Quand l'entreprise est une  affaire de famille

Quand l'entreprise est une affaire de famille

- ACTIVITE. Fabrication et commercialisation de produits d'entretien, de beauté et de santé.  [...] Elle a intégré l'affaire à 19 ans, s'exerçant à tous les rouages de l'entreprise durant les trois premières années. Avant de se charger du développement commercial, notamment de la nouvelle activité de la société - l'emballage en bois - laquelle s'annonçait prometteuse.  [...] Comment le nouveau patron peut-il se sentir autonome et trouver sa place si son prédécesseur garde un bureau dans les locaux et impose ses décisions stratégiques le dimanche à la table familiale, interroge Pascal Viénot. Tous les conflits larvés sortent au moment de la transmission, confirme, de son côté, le docteur Malarewicz.   [...]

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