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Commerce + Performance


Devcom+ Lyon

Devcom+ Lyon

Rhône Alpes IT Days et DevCom Lyon se rassemblent pour devenir DevCom+ Lyon. Au programme. 36 conférences (performance commerciale, marketing communication, e-commerce, transition numérique, performance IT, sécurité information, optimisation des coûts), 5 émissions TV enregistrées en direct, des Speed Démos et rendez-vous d'affaires avec des experts pouvant vous aider dans vos projets.  [...]

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5 astuces pour dynamiser ses ventes en ligne

5 astuces pour dynamiser ses ventes en ligne

Performance du tunnel d'achat, taux de conversion ou de transformation... En e-commerce, tous ces termes couvrent la même réalité. la part de visiteurs d'un site web qui procèdent à leur commande. Et ce, au terme d'un parcours parfois semé d'embûches. Car même lorsque l'e-consommateur a l'intention d'acheter, rien n'est joué.  [...] Mais beauté n'est pas forcément synonyme d'efficacité, alors attention à ne pas heurter le visiteur par trop de fantaisie. Il faut éviter de casser les codes, recommande Grégory Beyrouti, cofondateur de WiziShop, concepteur et gestionnaire de solutions e-commerce qui se rémunère uniquement à la performance.  [...] En e-commerce, l'acheteur potentiel n'a qu'un aperçu virtuel du produit. À vous donc de compenser ce manque en lui donnant au moins autant d'informations qu'en magasin. En clair, des visuels soignés, des fiches-produits détaillées... Dès qu'un article atterrit dans le panier, proposez un produit complémentaire grâce à des liens que vous établirez vous-même.  [...]

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Top 7 des commerces les plus rentables en 2015

C'est la plus forte hausse d'activité du commerce de détail alimentaire en 2015. Les cavistes réalisent une bonne performance ( + 2,8 %, contre - 1,9 % un an plus tôt) dans un contexte pourtant marqué par une baisse constante du nombre de buveurs réguliers de vin.  [...] C'est ce que démontre une récente étude de FranceAgrimer sur la consommation de cette boisson profondément liée à l'identité culturelle française.   [...] Majoritaires (51 %) en 1980, les buveurs réguliers ne représentent plus que 16 % des consommateurs en 2015. Une population plutôt âgée et masculine.   [...]

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Ces levées de fonds qui peuvent vous rapporter des millions

Ces levées de fonds qui peuvent vous rapporter des millions

Romain Lamaison est tout essoufflé. Le cofondateur de Quanta Computing, société française dédiée à l'analyse de la performance des plateformes e-commerce, court un peu plus ces derniers temps. Il faut dire que depuis qu'il a réussi fin janvier 2016 à faire entrer dans son capital le fonds d'investissement de Xavier Niel, Kima Ventures, le fonds Btwinz Saas et plusieurs business angels, l'activité de cette start-up fondée en 2012 a fait un bond en avant.  [...] Après la lecture de votre business plan, le fonds d'investissement doit aussi vous poser les bonnes questions, vous challenger sur l'acquisition de nouveaux clients, comprendre votre stratégie de conquête de marché, comprendre également vos chiffres de développement afin de vérifier s'ils sont réalistes avec vos objectifs de croissance et les investissements réalisés.  [...] Ce sont clairement des partenaires. Chacun des fonds peut m'apporter une compétence. Kima ventures des soutiens à l'international et Btwinz Saas une connaissance du marché. Ce dernier m'a par ailleurs conseillé de ne pas lever trop d'argent au risque de mal maîtriser les dépenses, confie Romain Lamaison.   [...]

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Le commerce associé en croissance de 1 % en 2014

Le commerce associé en croissance de 1 % en 2014

La Fédération du commerce coopératif et associé (FCA) dresse son bilan pour 2014. Chiffre d'affaires, emplois, points de vente... L'ensemble de ses indicateurs de croissance sont en hausse.  [...] Selon l'organisation, cette performance est meilleure que celle réalisée par le commerce de détail, dont la croissance s'établirait à 0,4 % selon les premières estimations.  [...] Le secteur du commerce associé rassemble des commerçants indépendants, propriétaires de leurs points de vente, rassemblés au sein d'une même structure afin de mutualiser leurs moyens et de mettre en place une politique de développement commune.  [...]

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[Spécial PACA] La région PACA passe en mode start-up

[Spécial PACA] La région PACA passe en mode start-up

Au fil du temps, l'empreinte numérique de PACA s'est diversifiée. Le bassin Aix-Marseille s'est distingué avec des e-commerçants comme Allo Pneus, Voyage Privé ou Auto Escape, mais aussi des prestataires tels que High Co, fournisseur de solutions marketing, ou Oxatis, l'un des acteurs majeurs des solutions e-commerce en mode SaaS en Europe.  [...] À Nice, le digital n'est plus cantonné à Sophia Antipolis. Le centre-ville abrite des prestataires de l'e-commerce comme Wizishop, Full Performance ou Webelse, le moteur de recherche Qwant ou encore Navily, un des leaders mondiaux de la réservation de places de bateau.  [...] Dans le conseil B to B, des bureaux parisiens rassurent les clients mais la situation évolue. La distance est un aspect que je masquais vraiment il y a quatre ans et qu'aujourd'hui je peux mettre en avant, constate Olivier Ricard, président de Full Performance, société de webmarketing installée à Nice, Aix-en-Provence et Paris.  [...]

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Bilan : les soldes dominent l'e-commerce français en 2014

Bilan : les soldes dominent l'e-commerce français en 2014

Avec près d'un achat en ligne sur 4 effectué dans le cadre des soldes saisonnières, notamment en hiver, les soldes ont été une véritable période de dynamisme en 2014. Webloyalty France a mesuré les évolutions des volumes de transactions des principaux e-marchands. Rétrospective.   [...] En 2014, un e-marchand sur deux a augmenté ses volumes de transactions par rapport à 2013, une performance qui démontre la bonne santé générale du commerce en ligne, commente Rodolphe Oulmi, directeur développement et partenariats de Webloyalty France, qui accompagne les e-commerçants dans la monétisation de leur audience et la fidélisation de leurs clients.  [...] Cependant, il est important de noter que 35 % du volume des transactions de 2014 a été effectué autour de trois temps forts. les soldes d'hiver, les soldes d'été et les achats de Noël. À l'inverse, les jours fériés ne sont pas synonymes de dynamisme pour les e-marchands.   [...]

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Déploiement des points de vente : Comment mesurer l'efficacité des projets ?

Déploiement des points de vente : Comment mesurer l'efficacité des projets ?

Cela permet d'analyser et de comparer l'exécution dans le temps, par phase, par région, par format de point de vente Typiquement dans le cas d'un changement d'enseigne, d'un déploiement d'un nouveau merchandising cela permet de connaitre le temps moyen entre la réception d'un devis et une validation, puis avec la pose d'une enseigne.   [...] Il s'agit de mesurer la performance d'un réseau commercial et l'impact des projets sur cette performance. Avoir une photo combinée et historisée de cette performance est clé pour bien choisir les projets demain, et encore une fois augmenter le retour sur investissement.  [...] Ces vues sont globales par campagne de projets, mais sont aussi très pertinentes par région, par format de magasin, par pays et aident bien souvent à l'animation commerciale post projet.  [...]

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Récompenser les meilleurs commerciaux tout en motivant le reste de l'équipe?

Récompenser les meilleurs commerciaux tout en motivant le reste de l'équipe?

Une fois cette équipe constituée, il s'agit de créer une véritable animation au travers de la reconnaissance, de la motivation et enfin de la contagion. Toutes les actions désormais n'auront d'autres buts que de nourrir ces 3 adjectifs. Pour y parvenir, voilà les 7 clés d'un programme ambassadeurs de la relation client et de la performance commerciale.  [...] Il est important de remercier, de valoriser l'investissement et la performance des meilleurs commerciaux. Mais surtout de leur permettre d'être reconnu aux yeux de tous.  [...] Nous le savons, souvent ceux qui sont en sous-performance ont de bonnes (ou de moins bonnes) excuses... et malheureusement, les problématiques ou les freins remontent comme des sujets préoccupants. Mais écoutons-nous ceux qui savent faire et qui ont envie de faire Écoutons-nous les vraies difficultés récurrentes qui polluent le quotidien, le bien-être Et par construction, qui représentent de vrais risques de démotivation et/ou de baisse de performance. La réponse saute aux yeux. c'est non.  [...]

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agenda

Du 3 au 4 juin, au Hangar 14 à Bordeaux. Rens.. www.salon-entreprise.com.  [...] . Semaine nationale de la performance commerciale.  [...] Du 15 au 19 juin, partout en France. Rens.. www.semaine-nationale-de-la-performance-commerciale.fr.  [...]

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