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Comment donner du sens à ses voeux de fin d'année

Comment donner du sens à ses voeux de fin d'année

Ne négligez pas pour autant l'externe. En envoyant vos voeux vous entretiendrez la relation avec des clients ou des prospects déjà approchés et l'initier avec de nouveaux prospects mais aussi ils vous permettront d'élargir votre réseau professionnel auprès de personnes susceptibles d'être intéressées par l'activité de votre entreprise ou par votre profil.  [...] Les formats de voeux en main délivrés par les entreprises à leurs salariés garantissent la cohésion d'image et de message indispensable à toute communication. Pour les petites entreprises, c'est parfois l'un des rares, voire le seul, outils de communication de l'année.  [...] Ainsi, si l'on reçoit des remerciements sincères à sa carte, il ne faut pas hésiter à revenir pour proposer un échange téléphonique, voire un rendez-vous, que ce soit à titre professionnel pour son entreprise ou à titre personnel pour son réseau. Personne ne pourra vous reprocher cette démarche légitimée par la relation initiée avec les voeux. Et, comme souvent, qui ose gagne.  [...]

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ENCADREZ EFFICACEMENT VOS AGENTS COMMERCIAUX

ENCADREZ EFFICACEMENT VOS AGENTS COMMERCIAUX

Bien que travailleur indépendant, l'agent commercial représente votre entreprise auprès de vos clients et prospects. Sans le manager comme un salarié puisqu'il n'existe pas de lien hiérarchique entre vous, voici quelques pistes pour réussir votre partenariat.  [...] La formation, initiale et continue, joue par ailleurs un rôle-clé. Dès le départ, une formation est nécessaire pour donner tous les atouts au mandataire, comme d'ailleurs pour n'importe quel autre commercial, souligne Olivier Dardelin. Ne bénéficiant pas des infrastructures de l'entreprise, l'agent appréciera tout ce qui peut l'aider à mieux vendre.  [...] Tous les deux potentiellement multicartes, les agents et les VRP se différencient par leur statut. Le premier est un indépendant chef d'entreprise (qui peut donc embaucher du personnel) tandis que le second est salarié. Alors que l'agent est rémunéré à la commission, en fonction des ventes, le VRP exclusif bénéficie d'un salaire minimum garanti par sa convention collective.  [...]

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revue de presse

revue de presse

Poumon de l'entreprise, la base de données clients et prospects lui permet de déployer des stratégies marketing et commerciales. Pour être fiables, les données qu'elle contient doivent être entretenues au fil de l'eau.  [...] Intégrer tableaux et sculptures dans son entreprise participe à l'amélioration de son image de marque. Des galeries spécialisées proposent un large choix d'oeuvres en locations à court, moyen ou long termes. Les loyers passent en charge d'exploitation imposable.  [...] Selon les acteurs du secteur, 2011 sera l'année de la publicité sur mobile. Un phénomène qui s'explique par la pénétration croissante du smartphone dans les foyers (selon Médiamétrie, sur les 44 millions de Français équipés de téléphones mobiles, la France compte 15,5 millions de mobinautes, soit une progression de 3,3 millions par rapport à 2009).  [...]

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Uber propose ses services aux entreprises

Uber propose ses services aux entreprises

Les salariés autorisés à utiliser la solution reçoivent un e-mail de leur gestionnaire, les invitant à télécharger l'application, et à être rattaché au compte de l'entreprise.  [...] Les entreprises disposent ainsi d'un système centralisé pour le déplacement de leurs salariés, clients et prospects. Un tableau de bord permet de disposer en temps réel d'une visibilité des déplacements de ses collaborateurs et de retrouver l'intégralité des facturations de son entreprise.  [...] Le paiement est également centralisé puisque l'ensemble des dépenses sont facturées sur le compte de l'entreprise.  [...]

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NORMES ISO: JEU EN VAUT-IL LA CHANDELLE?

NORMES ISO: JEU EN VAUT-IL LA CHANDELLE?

Une idée qu'approuve Christophe Lestage (Ademe). La norme traduit une reconnaissance officielle des efforts de l'entreprise. Et Marc Thiollier (Accenture) d'enfoncer le clou. Une norme ISO témoigne de la volonté d'aller au-delà des beaux discours. L'image de marque de l'entreprise s'en trouve donc nettement améliorée, mais pas seulement auprès de ses clients et prospects.  [...] La société spécialisée dans le paysagisme et le terrassement a une clientèle constituée à 70 % de collectivités territoriales. Ce sont ces dernières qui nous ont sensibilisés au développement durable, affirme Dominique Proton, codirigeant de la PME. L'entreprise souhaitait, en effet, trouver une solution aux déchets générés par ses chantiers.  [...] L'entreprise ILSA évolue dans le secteur très technique de l'instrumentalisation médicale. Spécialiste des instruments de laboratoire pour le diagnostic in vitro, les biotechnologies, mais aussi pour l'agroalimentaire et l'environnement, elle assure également le SAV des produits.  [...]

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Ils font recette au rayon sucreries

Ils font recette au rayon sucreries

I ls ont tout juste la trentaine et la grande distribution leur fait déjà les yeux doux. En seulement trois ans, Michel et Augustin, deux amis d'enfance, ont réussi à imposer leur propre marque sur le marché pourtant encombré de l'alimentaire. Aujourd'hui, les biscuits de cette entreprise parisienne de 11 salariés, baptisée de leurs prénoms, sont commercialisés dans 3 000 points de vente en France, notamment chez Carrefour et Casino.  [...] Un joli coup de pub pour la marque, qui a ensuite diffusé le film sur son site web. Fin mai, les clients et prospects de la PME étaient invités, pour la seconde année consécutive, à venir déguster les derniers produits Michel et Augustin lors d'une soirée apéritive géante organisée au siège de l'entreprise.  [...] Cette stratégie marketing originale permet aux deux dirigeants d'envisager une croissance explosive. ils tablent sur un chiffre d'affaires avoisinant les 3 millions d'euros en 2007 et prévoient de le porter à 15 millions d'euros d'ici à 2010. De quoi nourrir des rêves de grandeur.  [...]

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Les secrets d'un catalogue efficace

Les secrets d'un catalogue efficace

Il matérialise votre offre produits, informe et rassure vos clients. Et sert de support à la transaction. A l'instar d'un vendeur en chair et en os, votre catalogue établit une relation avec vos clients et prospects. Au-delà de ses vertus commerciales, sa présentation générale et son vocabulaire viennent parallèlement souligner le positionnement et l'image de votre entreprise.  [...] Plus de 3 000 exemplaires du catalogue d'Island Stone trônent dans les salles d'exposition des magasins indépendants spécialisés dans le carrelage. tous les ans à l'automne, cette entreprise qui exporte des produits de revêtement pour sols et murs en pierres naturelles envoie aux vendeurs leur outil de travail.  [...] Imaginez un catalogue disponible 365 jours par an chez vos clients ou prospects, impossible à perdre et indéchirable cette merveille existe sur le Web. cerise sur le gâteau, la version électronique capte une clientèle bien plus large que le catalogue papier, notamment celle réfractaire à l'achat en ligne, rassurée par les codes traditionnels du catalogue qui leur facilitent la navigation.  [...]

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Internet : dopez votre audience grâce au responsive design

Internet : dopez votre audience grâce au responsive design

La vente en ligne sur tablettes et smartphones n'est plus un mythe, mais bien une réalité. En 2013, ce type de transactions a représenté 11 % de l'e-commerce français, soit deux fois plus qu'en 2012*. Le taux de conversion sur tablette (2,54 %) est ­supérieur à celui ­effectué sur ordinateur (2,4 %).  [...] Selon Cyril Balit, dirigeant de Zee Agency, agence de communication digitale, une entreprise qui n'a pas responsivé son site risque non seulement de perdre ses clients, mais aussi de faire fuir ses prospects. Quand vous tombez sur des pages web peu ergonomiques, au temps de téléchargement trop long, vous quittez le site et allez voir ce qui se fait de mieux ailleurs.  [...] Jeanne Coëffé en veut pour preuve sa propre expérience. La cofondatrice de Mondéfilé.com, e-commerçant de vêtements et d'accessoires de jeunes créateurs, a initié une refonte de son site fin 2013 selon les principes du responsive design, avec le concours d'une agence spécialisée.  [...]

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3 erreurs à ne pas faire en créant son film d'entreprise

3 erreurs à ne pas faire en créant son film d'entreprise

Conforter son image auprès de ses clients et prospects. Montrer le dynamisme de son métier pour doper ses recrutements. Voilà deux ambitions qui ont poussé Nester, une bijouterie parisienne, et Maxihome, réseau immobilier multiactivité, à miser sur le film d'entreprise.  [...] Une solution qui présente de nombreux atouts pour satisfaire des besoins de communication interne ou externe, confirme Stéphane Deville, directeur du développement chez EO Production, spécialiste de l'audiovisuel d'entreprise. Mais parfois, les clients viennent nous voir avec des idées si arrêtées qu'elles peuvent mettre à mal un tel projet.  [...] Faire un film d'entreprise, oui, mais dans quel but La majeure partie de nos clients ne prennent pas le temps de bien spécifier leurs besoins, constate Stéphane Deville. Il est donc essentiel d' établir un briefing clair. Afin d'aider le prestataire à mieux décrypter votre demande, vous devez lui décrire votre entreprise, ses produits, ses ambitions.  [...]

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LE MONDE ENTIER A PORTEE DE CLIC

LE MONDE ENTIER A PORTEE DE CLIC

Vous pouvez aussi, en tant que chef d'entreprise, utiliser les réseaux sociaux professionnellement pour garder un oeil sur votre environnement, qu'il s'agisse de vos concurrents - et de leur e-réputation, des nouveaux arrivants sur votre marché, de vos clients ou prospects.  [...] Les deux compères, déjà présents, mais de façon anecdotique, sur Viadeo, se sont laissés tenter par l'interactivité et la spontanéité de Facebook. Depuis plus d'un an, leur page expose la vie du clan, fait découvrir les produits et les coulisses de l'entreprise et donne rendez-vous aux fondus de biscuits et yaourts à boire à des événements qu'ils mettent en place.  [...] Suivre le marché, le positionnement des concurrents, l'actualité des prospects ou même recruter. Il est possible, en quelques clics, d'obtenir des informations détaillées, précises et mises à jour, faisant considérablement gagner du temps. Viadeo s'avère être un excellent outil pour gérer les contacts établis dans la vie réelle, assure-t-il.  [...]

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