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Clients + Produit


6 start-up "BIGrement" innovantes

Créer des liens. Telle est la tâche première du robot imaginé par la start-up parisienne Spoon, spécialisée dans la conception de créatures artificielles. Un robot dédié aux centres commerciaux, entreprises, hôtels, espaces publics, qui permet, selon les usages, de délivrer des petites attentions, donner des informations, recommander un produit, commander un taxi, créer du lien entre les vendeurs et les clients en point de vente, etc.  [...] Le business model comporte plusieurs volets. Le premier modèle repose sur de la coconstruction avec des partenaires, du développement et de l'accompagnement. Cela se traduit par du leasing, détaille Jérôme Monceaux, fondateur de Spoon. Autre possibilité.   [...] Pour avoir les moyens de ses ambitions, elle recherche actuellement deux millions d'euros, une levée de fonds qu'elle compte boucler à la fin du premier trimestre 2018. Mon but est de prouver la récurrence d'intérêt de la relation interactive, pas seulement lors d'événements, conclut l'entrepreneur.   [...]

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"Les ventes, c'est de la chirurgie, pas de la boucherie"

"Les ventes, c'est de la chirurgie, pas de la boucherie"

mieux vaut appeler ceux qui sont susceptibles de traiter avec vous, et qui en ont envie. Il conseille donc d'éliminer les prospects qui ne correspondent pas aux produits vendus, en se basant sur des critères comme la taille, le secteur d'activité ou la localisation.  [...] Cela peut sembler contre-intuitif. après tout, pour vendre un produit, il faut bien être persuadé que celui-ci est bon pour les clients. Mais Bruce Kopkin explique. Les clients ne sont pas un bloc homogène, mais des individus avec des besoins et des comportements différents.  [...] Un argumentaire qui fonctionne chez l'un d'eux pourrait tomber à plat chez l'autre. Il faut donc chercher comment le produit peut répondre aux besoins précis de chacun de ses clients. Or, pour cela, il faut bien les connaître.  [...]

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Elues «Saveur de l'année», les olives Barral s'arrachent en magasin

Elues «Saveur de l'année», les olives Barral s'arrachent en magasin

En rayon, l'appellation fait donc son effet auprès des clients. Elle permet de distinguer visuellement le produit et rassure un consommateur hésitant devant un linéaire encombré, assure Louis Barral, le dirigeant. Un atout indéniable pour un article qui souffre de deux handicaps.  [...] Si l'entreprise ne fournit pas un produit différent dans chacun des 20 pays d'Europe et d'Amérique du Nord où elle a des clients, elle s'adapte néanmoins à la demande locale. Ainsi, les grosses olives sont réservées au marché allemand tandis que les petites partent pour le Japon.  [...] Afin de transporter ses produits dans de bonnes conditions, la PME a conçu des seaux sous vide de 2,5 kg et de 5 kg. Très appréciés des clients étrangers (supermarchés et cash and carry), ils évitent les fuites et garantissent une hygiène irréprochable. Ce contenant original a considérablement contribué au développement de Barral à l'export, dont les olives étaient précédemment vendues en conserve.  [...]

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Les banques en ligne, moins chères mais réservées aux particuliers

Les banques en ligne, moins chères mais réservées aux particuliers

Mais elles reconnaissent, dans le même temps, que la négociation (notamment pour faire baisser le taux d'un prêt) et les pourparlers sont exclus. Toujours par souci de standardiser au maximum la relation client. Si cette dématérialisation réduit les frais, une bonne nouvelle à l'heure où les banques classiques sont pointées du doigt pour leurs pratiques tarifaires, qu'en est-il des prestations proposées.  [...] , filiale de Cofidis Participations. A cette palette, d'autres ajoutent des assurances, voire un crédit à la consommation. L'idée est de faire simple. en tant que banque en ligne, nous proposons des produits qui peuvent être gérés facilement sur Internet, explique Renaud Bellivier de Prin, responsable du service patrimonial de Fortuneo.  [...] Elles servent d'ailleurs de produit d'appel pour attirer de nouveaux clients, lesquels devront parfois justifier d'un minimum de ressources pour bénéficier de cette gratuité (lire l'encadré ci-contre).  [...]

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I / Le marketing du produit

I / Le marketing du produit

Une fois les cibles définies, l'heure est au choix du positionnement. Le produit sera-t-il haut, moyen ou bas de gamme Le positionnement influence l'image que le client se fait du produit. Il confère à une offre une valeur censée la démarquer de la concurrence et laisser une trace dans l'esprit des clients.  [...] Il ne faut donc pas hésiter à écouter le marché, à demander à ses clients, fournisseurs et distributeurs ce qui leur a déplu dans un produit.  [...] Parmi celles-ci, des plats préparés micro-ondables à base de produits régionaux et des préparations originales de cakes pour machines à pain. Côté packaging, Bloch a opté pour des étuis plus pratiques qui tiennent débout et dont le couvercle est refermable.  [...]

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Unis pour décrocher de gros marchés

Unis pour décrocher de gros marchés

La PME leur prête également des licences. Si Leirios développe un nouveau produit, nous l'aiderons à en assurer la commercialisation en lui présentant des clients, indique Natacha Pickaert. Et Laurent Py de préciser. Ils nous apportent des affaires contre une commission sur les ventes.  [...] Si Leirios développe un nouveau produit, nous l'aiderons à en assurer la commercialisation en lui présentant des clients.  [...] Reste à conquérir ledit marché, sans oublier d'en prospecter d'autres. C'est la troisième étape. Pour faire connaître leurs produits, les trois membres, associés au distributeur d'Edu 4, partant pour le projet, organisent un séminaire à Mexico, où sont conviées des personnalités du ministère mexicain de l'Education.  [...]

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Métiers de l'informatique : les tendances

Métiers de l'informatique : les tendances

La data est devenue essentielle. Une mutation c'est opérée. Les entreprises sont passées d'un modèle product centric, qui gravite autour du produit, à un modèle customer centric, centré sur les attentes des clients.  [...] On remarque donc une évolution positive pour les métiers d'analyse et de traitement de données. Des profils qui peuvent coûter cher à l'entreprise sur le court terme mais qui peuvent faire gagner beaucoup sur un plus long terme. Cela en influant sur le coeur de la stratégie de l'entreprise grâce à une expertise.  [...] Les architectes réseaux, les techniciens télécom et réseaux, les chefs de projet télécom et les ingénieurs réseaux sont ainsi de moins en moins recherchés. Un recul qui peut s'expliquer par les difficultés actuelles des opérateurs ce qui entraine une baisse de leurs besoins de recrutement.  [...]

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Emmanuel Freund, cofondateur de Blade : "Je veux conquérir le monde"

Emmanuel Freund, cofondateur de Blade : "Je veux conquérir le monde"

Notre ordinateur est équivalent à une machine d'environ 1 500 euros sur le marché. Sauf qu'ici, vous le louez en payant un abonnement mensuel de 29,95 euros. C'est un service hébergé dans le cloud. Le résultat. nos clients bénéficient d'un ordinateur toujours à jour, avec les derniers processeurs et cartes graphiques existants.  [...] C'est volontaire. Nous avons limité les commandes à cinq mille clients. Notre but était de faire une proof of concept sur la France et sur un nombre limité d'utilisateurs pour montrer que la technologie fonctionne. Et qu'il y avait une appétence pour elle.  [...] Nous avons conquis nos cinq mille premiers clients actifs uniquement grâce au bouche-à-oreille et aux articles dans la presse spécialisée. Alors que notre produit était en bêta au départ. Nous espérons atteindre nos objectifs grâce à un déploiement en Allemagne et au Royaume-Uni dans un premier temps, puis dans toute l'Europe de l'Ouest d'ici fin 2018, et à une communication massive dès septembre.  [...]

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Les robots seront-ils les patrons de demain?

En 2025, 20 % des tâches seront automatisées avec pour conséquence la destruction de 3 millions d'emplois. Telles sont les prédictions du cabinet Roland Berger. Aux États-Unis, au Royaume-Uni et au Japon, ce seraient même la moitié des postes qui seraient supprimés.  [...] Or, là où l'automatisation touchait il y a encore quelques mois principalement les métiers industriels, elle s'attaque désormais aux cols blancs. Ainsi, 3 000 robots Pepper et Nao sont déjà au service d'entreprises pour l'accueil, l'information, l'orientation des clients, le conseil produit ou les enquêtes de ­satisfaction.  [...] Supprimer les tâches répétitives ou pénibles lui permet ainsi de déplacer ses ressources vers la création de services et de produits et donc de créer un nouvel élan pour son business. Mais aussi car l'intelligence artificielle et la robotique améliorent les processus de prise de décision.  [...]

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D'une passion ils ont fait leur profession

D'une passion ils ont fait leur profession

Le créneau de cette société. le home staging. Sa mission Relooker et dépersonnaliser des maisons et des appartements afin d'en faciliter la revente. En quelque sorte, je les transforme en maisons témoins, résume la jeune dirigeante. Pour vivre de son rêve, Sabrina Zerbib a réalisé un virage professionnel à 180°.  [...] Il est plus facile de vendre une prestation ou un produit qui nous enthousiasme. Le courant passe plus facilement avec les clients, affirme-t-elle. Les faits semblent d'ailleurs corroborer ses dires. En seulement quelques mois d'exploitation, Objectif Home a déjà réalisé plus d'une dizaine de chantiers.  [...] Si la passion peut se révéler une alliée dans les moments difficiles, elle peut aussi devenir une ennemie lorsqu'elle prend le pas sur la raison, le bon sens. La passion ne suffit pas pour qu'une entreprise prospère, résume Marc Pagezy (Eurosearch & Associés).   [...]

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