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L'avis d'expert de Netcom Group sur la suppression des frais d'itinérance en Europe

L'avis d'expert de Netcom Group sur la suppression des frais d'itinérance en Europe

Pour se faire une idée du chemin parcouru pour en arriver, il est intéressant de se rappeler qu'il y a 10 ans, un opérateur pouvait facturer une minute d'appel depuis l'Europe jusqu'à 0,49 ¬. Et le prix des SMS n'était même pas réglementé jusqu'en 2008. Pour autant, l'Opérateur et Intégrateur Netcom Group a toujours mené une politique de réduction des coûts auprès de ses clients et a très rapidement mis en place des forfaits roaming Europe à des prix défiants toute concurrence.  [...] C'est donc avec la Travel Pro que Netcom a permis à ses clients de travailler en France comme en Europe depuis plusieurs années grâce à ses enveloppes voix, SMS et data à prix records.  [...] Pour autant, le téléchargement de données mobiles reste un cas à part. L'ARCEP précise que les clients devront rester dans la limite d'une utilisation raisonnable pour la data, ce qui peut paraitre assez vague. En réalité cela veut dire que votre enveloppe data sera calculée en fonction de votre forfait, le prix du Go de données mobiles étant limité par le prix facturé entre opérateur locaux et étrangers.  [...]

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Initiative solidaire: une boutique indienne permet à ses clients de fixer leur prix

Initiative solidaire: une boutique indienne permet à ses clients de fixer leur prix

L'enseigne Artyzan exauce les voeux de nombreux clients. Cette boutique, implantée à Pondichéry, affiche sur ses étiquettes une fourchette de prix, laissant ainsi la possibilité aux consommateurs de fixer eux-mêmes le juste prix à payer. Une initiative qui a la volonté de lutter contre l'inflation, mais qui a également pour objectif de réduire la pauvreté en Inde.  [...] Cette boutique à caractère solidaire et social a en effet mis en place, en 2007, un partenariat avec une ONG. Tous les objets vendus (bijoux, vêtements, etc.) sont fabriqués par des adultes sans emploi, qui accèdent ainsi à une rémunération. Ce qui leur permet de scolariser leurs enfants.   [...] Pour élargir sa clientèle, l'enseigne a créé un site marchand et collabore également avec des designers et des magasins haut de gamme pour diffuser ses produits et collections dans tout le pays.  [...]

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Comment augmenter ses prix sans faire fuir ses clients

Comment augmenter ses prix sans faire fuir ses clients

La méthode peut être adoptée en B to C comme en B to B, le client entreprise étant prêt à payer plus pour bénéficier de véritables services, affirme Ralph Hababou. Vous livrez gratuitement vos clients Pourquoi ne pas leur proposer un service express payant A la clé, un triple avantage.  [...] La somme des prix des plats est largement plus élevée que le prix du menu. D'où son succès auprès des clients. Pourtant, s'ils n'avaient pas opté pour la formule complète, peut-être n'auraient-ils consommé qu'un seul plat du jour... Auquel cas le restaurateur les a poussés à la consommation. CQFD.  [...] Noyés dans les packs, vos prix sont difficilement comparables avec vos anciens tarifs et avec ceux de vos challengers. Et l'intérêt de la méthode est qu'elle vous différencie qualitativement de vos concurrents, voire vous rend indispensable auprès de vos clients.  [...]

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L'INNOVATION A LA PORTEE DE TOUTES LES PME

L'INNOVATION A LA PORTEE DE TOUTES LES PME

Créée en 1999, cette PME fonctionne comme une centrale d'achat négociant, auprès des loueurs, des prix cassés pour ses clients. Elle propose des offres tout compris à ses clients. Comme il lui est impossible d'offrir des prix plus bas, le dirigeant, Bruno Couly, parie sur la qualité de service pour se démarquer.  [...] Frédéric Blanc, patron du Bistro, un restaurant qui emploie vingt salariés à Saint-Tropez, a ainsi tout de suite profité des retombées de son idée. La pluie ayant fait fuir ses clients l'hiver dernier, il trouve une drôle de façon de les faire revenir. un menu sans prix.  [...] La valeur n'est pas toujours là où le dirigeant l'imagine, estime Frédéric Nlemvo. Une étude de satisfaction, par exemple, vous donnera un aperçu de la façon dont vos clients perçoivent vos produits et des pistes d'amélioration.  [...]

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10 situations que tout chef d'entreprise a déjà connues

10 situations que tout chef d'entreprise a déjà connues

Pourtant votre business plan avait été élaboré avec soins, les consultants l'avaient prédit. vous deviez faire un meilleur mois Avec le temps on panique moins pour comprendre que si un chiffre d'affaires mensuel est décevant, celui du mois d'après reflétera mieux les efforts fournis.  [...] Imposé par l'administration, la bureaucratie impose de passer de plus en plus d'heures à remplir de nombreux documents parfois bien inutiles. Une véritable occasion de râler contre le système.   [...] Les clients vous réclament un prix inférieur à votre coût d'achat.  [...]

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Politique commerciale d'une PME : concevoir sa politique tarifaire

Politique commerciale d'une PME : concevoir sa politique tarifaire

A qui s'adresse mon offre Quel prix mes clients ou prospects sont-ils prêts à payer pour mon produit Chaque consommateur attribue une valeur au produit, correspondant à la somme de ses avantages mais tenant compte aussi des contraintes de prix. Cette valeur est subjective et doit être mesurée auprès de la clientèle cible.  [...] ). Au final, le client se laisse tenter car il a l'impression de réaliser une bonne affaire, même si le prix de vente n'est pas si bon marché qu'il ne le pense.  [...] Les promotions constituent, elles aussi, un moyen ponctuel d'augmenter ses ventes ou de recruter de nouveaux clients, cette fois-ci par une baisse du prix. Là aussi, la promotion doit rester cohérente avec la stratégie de l'entreprise et ne pas se généraliser.  [...]

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Fournitures de bureau: faites JOUER LA CONCURRENCE

Fournitures de bureau: faites JOUER LA CONCURRENCE

Rien d'étonnant, donc, à ce que les clients soient sans cesse à l'affût du meilleur rapport qualité- prix et du fournisseur qui saura répondre au mieux à leurs besoins.  [...] JM Bruneau a ainsi obtenu, en 2005, les certifications nécessaires pour assurer la récupération des déchets électroniques. Quant à Office Dépôt, il a développé une gamme de produits verts respectueux de l'environnement. Des moyens supplémentaires pour se démarquer et attirer les clients sur un marché ultra-concurrentiel où l'argument du prix et celui de la rapidité de livraison tendent à se banaliser.  [...] Certains prestataires ont même mis en place des systèmes de récompense (réductions, cadeaux...) pour les clients qui achètent exclusivement des produits de leur marque. Au niveau des prix, on constate peu de différence entre les protagonistes, même pour les grandes quantités.  [...]

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3 conseils pour être un bon vendeur

3 conseils pour être un bon vendeur

Si l'objectif est bel et bien de concrétiser l'acte de vente auprès de vos clients, il est nécessaire d' adapter sa technique pour répondre aux besoins des prospects.  [...] Les éventuels questionnements des clients ne doivent pas être considérés comme un moyen de parvenir à des concessions sur le prix. Pour Evelyne Platnic-Cohen, celui qui gagne n'est pas forcément celui qui est le moins cher. Ce n'est pas un argument commercial dans la mesure où l e prix n'est pas un enjeu.  [...] Selon @EvelynePlatnic le prix n'est pas un enjeu, le défi est de répondre aux besoins du clients. Il faut savoir les détecter #SalonSME.  [...]

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Des PME très courtisées

Des PME très courtisées

Dans deux ou trois ans, les PME seront devenues notre premier marché. L'auteur de cette annonce n'est pas le directeur d'une agence bancaire locale, ni le gérant d'un magasin de fournitures de bureau, mais le patron d'IBM en personne, Sam Palmisano. Pourquoi ce regain d'intérêt, aussi soudain qu'inédit, pour de petites structures qu'hier encore, le géant de l'informatique toisait ostensiblement Pour une raison très simple.  [...] Pourtant, chez IBM comme ailleurs, ce virage stratégique implique un changement culturel profond. S'ils se contentent de revoir leur discours, leurs argumentaires ou leurs politiques tarifaires sans rénover en profondeur leurs modes d'approche commerciale, ces géants risquent de laisser de marbre les petits patrons qu'ils convoitent.  [...] Quitte à en payer le prix, en recrutant, par exemple, des vendeurs issus de l'univers de ses futurs clients.  [...]

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TPE-PME : comment trouver un bon avocat ?

TPE-PME : comment trouver un bon avocat ?

Du nouveau dans le monde du conseil juridique. Depuis quelques mois, la société JuriSourcing propose aux PME-TPE de rechercher pour eux le meilleur avocat en fonction de leurs besoins. Fort de mon expérience d'ancien avocat, j'agis comme un passeur entre les justiciables et les avocats.  [...] En résumé, j'offre à mes clients l'ivresse sans le prix du flacon. Des avocats de grande qualité pratiquant des honoraires parfois inférieurs de 40 à 50% à ceux facturés Toutes BtoC BtoB.   [...]

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