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Clients + Banque


Aide à la vente : 8 solutions de présentation commerciale innovantes

Références clients. Harmonie Mutuelle, CCI Nantes St-Nazaire, Banque Populaire, Laboratoire Rivadis, Jefo.  [...]

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Transmission : et si le repreneur se trouvait parmi vos salariés ?

Transmission : et si le repreneur se trouvait parmi vos salariés ?

Si vous envisagez cette voie, un conseil. anticipez cette transmission au moins 18 mois à l'avance. Reste à identifier le ou les salariés à même de reprendre le flambeau. C'est l'étape la plus simple du processus, assure le président de la CG Scop. Le chef d'entreprise connaît mieux que quiconque ses équipes, les compétences, les qualités et défauts de chacun.  [...] Les collaborateurs repreneurs auront certainement besoin que vous les introduisiez aussi auprès des clients et des fournisseurs et surtout du côté de vos investisseurs et de votre banque. Ils auront également peut-être besoin de développer de nouvelles compétences à travers des formations ou un programme de coaching.  [...] Le fait d'avoir pris notre temps a non seulement crédibilisé mon futur rôle de dirigeant, mais a aussi rassuré les 34 salariés [aujourd'hui au nombre de 40], les partenaires, les clients et la banque. Afin de mieux répartir les risques et la charge de travail, nous avons aussi profité de cette période pour embaucher un collaborateur prêt à devenir mon associé.  [...]

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Regards d'entrepreneurs sur la Chine

Reste des différences d'échelle - les clients des banques chinoises se comptent en centaines de millions de personnes - et de niveau de maturité, le secteur de la banque de détail étant là-bas très développé. Sans oublier la prédominance de l'application WeChat.  [...] De même, à cause de cette vitesse à laquelle le pays se développe, quand vous êtes dans un lieu qui ne laisse pas de place à la lenteur, vous devez vous mettre en mode lean. On ne peut pas patienter six mois pour sortir son app.   [...] Ce qui requiert de grandes qualités pour réussir, à savoir la capacité à faire la synthèse de ce qui se passe, à identifier rapidement ce qui va ou pas, pour avancer. Et ne pas se laisser distancer.   [...]

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La revue de presse éco de la semaine (17-21 octobre)

La revue de presse éco de la semaine (17-21 octobre)

On ne peut pas dire j'aime l'entreprise, sans aimer les patrons. Dans le contexte électoral actuel, où les candidats multiplient les promesses, François Asselin, président de la GGPME, en appelle dans Les Échos à prendre des mesures réelles et structurelles en faveur des entreprises.  [...] L'idée de tester le revenu universel en France fait son chemin dans tous les camps politiques. Le journal Sud-Ouest révèle qu'une mission de 27 sénateurs souhaite expérimenter ce dispositif pour les départements volontaires. Le revenu serait testé sur un échantillon de population de 20 000 à 30 000 personnes âgées de 18 à 65 ans.  [...] - Vendredi, nous voulons sauver une start-up du dépôt de bilan. Spécialisée dans la vente de rasoirs et de lames, Big Moustache, lâchée par sa banque et par ses investisseurs, doit trouver 2000 nouveaux clients d'ici à la fin du mois pour espérer ne pas mettre la clé sous la porte. Elle a besoin de vous.  [...]

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I/L'importance de la trésorerie

I/L'importance de la trésorerie

La gestion de la trésorerie, selon François-Xavier Pellet, passe par quatre axes. Primo, négocier des délais de paiement avec les clients. secundo, négocier des conditions financières avec la banque, lorsque tout va bien. tertio, expliquer aux sous-traitants qu'ils ne seront payés que lorsque vous aurez récupéré le paiement total de la facture et enfin quatro, éviter les charges excessives.  [...] Les dirigeants de PME doivent effectuer un diagnostic pour déterminer le type de difficultés auxquelles ils sont confrontés, car à chaque problème correspond une solution, déclare Agnès Bricard. C'est d'ailleurs pour les aider à la trouver que le Conseil supérieur de l'ordre des experts-comptables a mis en ligne sur son site un tableau d'informations (voir page 37).  [...] Nous favorisons toutes les actions qui nous permettent de faire rentrer du cash plus rapidement, explique le directeur administratif et financier. Il confie aussi surveiller la trésorerie quotidiennement, disposer d'un plan de trésorerie opérationnel à deux mois, et d'un plan plus global à un an.   [...]

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4 bonnes pratiques pour rentabiliser son chatbot

4 bonnes pratiques pour rentabiliser son chatbot

Elle se veut une conseillère beauté capable de faire des diagnostics et de renseigner les clients sur la pertinence d'un produit, via le scan d'un code-barres. Sur sa phase bêta (mi-juillet 2017), 10.000 messages ont été reçus. Le retour sur investissement est attendu d'ici un an.  [...] Si le ROI sonnant et trébuchant semble encore difficile à mesurer, d'autres indicateurs quantitatifs font office de jauge de réussite. Les principaux. le nombre d'utilisateurs, la durée de l'échange et le nombre de messages envoyés, le niveau de satisfaction des utilisateurs, le pourcentage de messages incompris, le taux de conversion généré ou encore le nombre de nouveaux clients touchés.  [...] Résultat. des centres d'appels moins engorgés... et des clients mieux pris en charge. Ainsi, 8 milliards de dollars devraient être économisés par les services clients des secteurs de la banque et de la santé d'ici 2022, estimait le cabinet anglais Juniper Research, en mai 2017.  [...]

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Un découvert? Soyez prévenu par SMS

Le minimum qu'un chef d'entreprise est en droit d'attendre de sa banque est qu'elle l'alerte en cas de dépassement de son découvert autorisé. Pour informer ses clients sans les déranger, la Société Générale leur propose, désormais, d'être prévenus par SMS.  [...] Vous pouvez personnaliser ce service en choisissant vous-même l'information que vous souhaitez recevoir et même l'horaire de cet envoi. Parallèlement, la banque vous offre la possibilité d'être tenu au courant, en temps réel, de vos éventuels impayés, ce qui vous permet, le cas échéant, de vous rapprocher au plus vite de vos débiteurs.  [...] L'ensemble de ces services, baptisé Messalia Pro, coûte 5 euros par mois et est facturé uniquement si vous recevez un SMS.   [...]

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Boursorama Banque lance une offre 100 % en ligne pour les pros

Boursorama Banque lance une offre 100 % en ligne pour les pros

Fort du succès des offres bancaires 100% en ligne pour les particuliers - 980 000 clients -, Boursorama Banque décline le concept aux professionnels avec le service Boursorama Pro.  [...] Ce service permet aux entrepreneurs individuels (professions libérales, artisans, commerçants...) et les sociétés d'accéder à une offre adaptée à leurs besoins et à les libérer des contraintes bancaires, selon la banque.  [...] Parmi les options incluses dans le dispositif, la banque propose notamment un service sans frais cachés, une carte Visa Premier, un chéquier, un découvert autorisé de 4 000 euros ainsi qu'une assurance contre l' usurpation d'identité et la e-réputation. Lancée au prix de neuf euros par mois, Boursorama Pro contient également un outil de gestion financière pour faciliter la gestion de sa trésorerie.  [...]

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Grand Prix des Commerçants : Jérôme Toniazzo, un boucher vachement transparent

Grand Prix des Commerçants : Jérôme Toniazzo, un boucher vachement transparent

À l'heure où les scandales alimentaires défraient régulièrement la chronique, certains luttent pour proposer des produits de qualité. C'est le cas de Jérôme Toniazzo, boucher à Toulouse. Pour rassurer les consommateurs sur l'origine de sa viande, il en contrôle entièrement la chaîne de production, notamment en sélectionnant lui-même ses éleveurs, sans recourir à un grossiste.  [...] Il a tourné, en juillet, une vidéo sur la préparation du pâté de campagne, ou encore organise, en ce mois de septembre, une visite à la ferme avec des clients.  [...] Enfin, il souhaite ­développer la livraison sur le lieu de travail, via les comités ­d'entreprise. Il faut aller là où sont les clients, martèle-t-il. Il le fait aujourd'hui avec une banque, le Conseil régional et une autre société.  [...]

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Des solutions pour gérer un trou de trésorerie ponctuel

Des solutions pour gérer un trou de trésorerie ponctuel

Cela permettra au banquier de mieux comprendre le besoin, prouvera que le client a anticipé et a une vision claire de ses futurs décaissements et encaissements. Plusieurs solutions peuvent vous être proposées.  [...] Pour ces trois solutions, la banque - ou la société d'affacturage - vérifie de son côté la santé financière de vos clients et se garde le droit de refuser certaines factures. Elle met tout de suite à votre disposition le montant de vos créances après déduction des agios.  [...] Finalement, deux de ses clients, apprenant sa situation dans la presse, lui font crédit de 50 000 euros en tout. Patricia Koch s'en est finalement sortie, début 2012, sans l'aide des banques.  [...]

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