Chef d'entreprise + Invité
Un salarié démissionne? Recevez-le pour un (dernier) entretien - Les fondamentaux TPE - PME
Prendre du recul. Un cas exemplaire, Sophie Pons Probablement L'entretien de départ est considéré comme un exercice superflu par nombre de chefs d'entreprise Beaucoup de patrons de PME se désintéressent d'un collaborateur qui démissionne, déplore Brigitte Mis, directrice du cabinet de conseil en ressources humaines Karvina. [...] Chaque départ de collaborateur m'amène à me remettre en cause, confie-t-il avec humilité. Lorsqu'en 2005, sa secrétaire pose sa démission sur son bureau, le chef d'entreprise interrompt son occupation du moment et l'invite à s'asseoir, histoire de discuter un peu. [...] L'objectif Connaître leurs motivations, leur degré d'implication dans l'entreprise, répond le dirigeant. Devant la demande des salariés d'être davantage impliqués dans la société, Michel Bachette-Peyrade réfléchit à la mise en place d'un plan d'intéressement. [...]
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Patrons et CONSEILLERS PRUD'HOMAUX - VOUS et votre entreprise
Afin d'éviter ces écueils, ce franchisé Cuisines Plus (équipement du foyer, cuisine et salle de bain) prodigue des conseils aux chefs d'entreprise qui l'appellent. Même si les conseillers prud'homaux ne se substituent pas à des juristes, j'apporte ma pierre à l'édifice, estime le dirigeant, qui s'investit depuis 16 ans dans la juridiction pour jouer un rôle positif dans la société. [...] Mais cette contrainte de temps effraie nombre de dirigeants. Nous avons pourtant besoin déjuges, lance Alain Dartigeas. Invité à se présenter, à l'époque, par la CGPME, le chef d'entreprise tente aujourd'hui de rassurer les éventuels futurs candidats. Nul besoin d'avoir une licence en droit social pour devenir conseiller. [...] C'est une chance que la justice puisse être rendue par les acteurs de l'entreprise. D'autant que le risque prud'homal est très élevé pour les PME. [...]
Lire la suite...SACHEZ EXPLOITER VOS CONTACTS APRES UN SALON - le guide
Le chef d'entreprise n'hésite pas non plus à interpeller, dans les allées, des visiteurs dont le badge indique une fonction de décideur. Je les invite à nous rejoindre sur le stand pour boire un verre. Cela permet de lier connaissance et de repérer les prospects les plus intéressants. [...] Au total, l'entreprise consacre à ces rendez-vous un budget de 100 000 Euros par an. Budget qu'elle entend bien optimiser. Avant chaque salon, nous achetons des fichiers qualifiés de décideurs pour inviter 2 000 prospects par e-mailing, confie Nicolas Saillard, le gérant. [...] Et, une fois sur place, la PME fait preuve d'une sacrée organisation. Chaque personne venant spontanément sur le stand reçoit un catalogue, en échange de sa carte de visite. L'occasion d'établir une fiche comprenant le nom du prospect, sa fonction, son entreprise et ses motivations. [...]
Lire la suite...Fidélité et proximité au service du succès - LES TROPHEES - CONSEIL Philippe Détrie, p-dg d'Inergie
E n vingt ans d'activité, je n'ai quasiment jamais perdu d'argent. Philippe Détrie, p-dg d'Inergie, a bien des raisons de se féliciter. Son entreprise de conseil en management, relation clients et communication oeuvre sur un marché ultra-concurrentiel, sur lequel une myriade d'indépendants affronte une poignée de grands groupes. [...] C'est pourquoi Philippe Détrie s'est employé à fidéliser ses collaborateurs. D'abord, en créant, d'emblée, un système d'intéressement. La moitié du résultat de l'entreprise, soit environ 100 000 Euros pour l'exercice 2006, est ainsi reversée aux salariés. [...] Toujours en quête d'idées décapantes, le chef d'entreprise vient de créer Le printemps de la convivialité et invité toutes les entreprises de France à relayer cette manifestation festive, le 21 mars dernier. Sans perdre de vue l'essor de son cabinet. il prévoit cinq à dix recrutements d'ici à la fin de l'année. [...]
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Il fait jouer ses prospects sur iPad pour les convaincre - SUR LE TERRAIN - Nicolas Bermond, fondateur et dirigeant de ...
Assis en face de lui, un homme d'une quarantaine d'années s'attend à ce qu'il passe en revue, quelques visuels à l'appui, les savoir-faire de l'entreprise en guise d'introduction à l'entretien. Au lieu de cela, le jeune patron sort de sa sacoche un iPad, lance une application baptisée 50A Galaxy et commence à. [...] .. jouer. Devant les yeux ébahis du prospect, il dégomme des petites cibles colorées (des aliens) à l'aide de projectiles dirigés tactilement. Puis il invite son interlocuteur à continuer la lutte contre l'invasion extraterrestre. Le joueur comprend de suite le concept car notre application s'inspire de Space Invaders, un jeu d'arcade des années quatre-vingt devenu culte, précise le chef d'entreprise. [...] Dès février 2011, les visiteurs du blog, les fans de la page Facebook t les abonnés au compte Twitter de l'entreprise ont été les premiers mis au courant de la sortie de 50A Galaxy. De quoi générer des articles, des statuts et des tweets. Par ailleurs, l'équipe de Nicolas Bermond conçoit une vidéo de démonstration postée sur YouTube af n de faire connaître son initiative. [...]
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Mesurez la satisfaction de vos clients - Page 2 - le guide
Naturellement, si vous comptez plus de 200 clients, le traitement des résultats devient chronophage. Dans ce cas, mieux vaut établir un échantillon représentatif de votre portefeuille, par taille d'entreprise, secteur d'activité et positionnement géographique, estime Denis Gombert (Objectif Ventes). [...] Car si les commerciaux sont en contact avec les clients, le personnel du service administratif et de la production en sont, eux, éloignés. C'est une bonne manière défaire comprendre à tous que l'entreprise vit grâce à des clients satisfaits. [...] Désormais, dès qu'un projet est finalisé, le client reçoit un questionnaire portant sur son niveau global de satisfaction, puis sur le détail des prestations (20 questions environ). Il est invité à y ajouter ses requêtes et suggestions. Grâce à ce procédé, nous avons constaté, par exemple, que nous annoncions un délai d'intervention que nous ne pouvions pas respecter, ce qui agaçait, à juste titre, nos clients, explique le chef d'entreprise. [...]
Lire la suite...Le 31 mars, la FFB propose 'Un jour en entreprise'
Mardi 31 mars, la Fédération française du bâtiment organise la première édition de Un jour en entreprise, une opération visant à faire découvrir le bâtiment, ses entrepreneurs et ses artisans. [...] Pour rappeler que 80 000 personnes sont à recruter chaque année pour les dix ans à venir, la Fédération française du bâtiment organise l'opération Un jour en entreprise le mardi 31 mars. Cette journée a pour objectif de faire se rencontrer un chef d'entreprise et un invité relais d'information auprès des jeunes. [...] un enseignant, un professeur, un conseiller d'orientation ou un chef d'établissement. Cette occasion permettra de montrer la réalité des métiers du bâtiment et du monde de l'entreprise. Découverte de la société et de ses équipes, visites et réunions de chantier, rendez-vous avec les clients et les fournisseurs sont au programme de l'événement. [...]
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Gardez le lien avec vos salariés itinérants - Page 2 - À la une
Si elle constitue une part importante du travail du manager commercial, l'analyse des tableaux de bord collectés chaque jour ou chaque semaine ne suffit pas. Après avoir enfilé sa tenue de pilote, le chef d'entreprise doit aussi revêtir celle d'animateur. Cela se traduit par des échanges, qu'ils soient collectifs, individuels, par téléphone ou en face-à-face. [...] Soyez disponible. Reste l'écoute, qualité dont il vous faut faire preuve tous les jours pour obtenir le trophée du meilleur manager. Une bonne écoute, couplée à une disponibilité sans faille, et vous maîtriserez vos équipes. Quand il a repris, voici deux ans, TVI (Techniques véhicules industriels), une petite entreprise qui anime des réseaux de distributeurs de pièces détachées, Benoît Migeon a décidé d'ajouter de l'émotionnel à la gestion très technique de son prédécesseur. [...] l'entretien rituel dure trois quarts d'heure, un temps d'échange privilégié qu'il n'interrompt jamais. Le chef d'entreprise l'invite aussi au siège, à Angoulême, trois fois par an, pour qu'il se sente totalement intégré. Une démarche indispensable estime Pierre-Jean Lasfargues (Cegos). [...]
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Il fait sa pub sur une montgolfière - initiatives - COMMUNICATION Alain Lacour, dirigeant de l'Atelier Lacour
Offrir un baptême de l'air en montgolfière, cela crée une proximité, une relation privilégiée avec nos partenaires, confie le chef d'entreprise, qui, chaque mois, en invite quelques-uns à découvrir la campagne vue du ciel. [...] A tel point que, dans la région, Alain Lacour est aujourd'hui surnommé le Monsieur au Ballon. En plus de la publicité, le chef d'entreprise négocie une centaine de vols qu'il peut offrir à des partenaires. Satisfait de son investissement, il songe désormais à acquérir, pour quelques dizaines de milliers d'euros, une dynabulle, sorte de montgolfière équipée d'un moteur d'ULM. [...] Cette fois, son entreprise en serait propriétaire et la louerait en tant que média pour d'autres annonceurs. Quant au chef d'entreprise, devenu un vrai passionné, il a décidé de passer son brevet de pilote. [...]
Lire la suite...Le Centre des jeunes dirigeants organise son premier forum national de formation en juin
Les chefs d'entreprise et les cadres dirigeants désireux de développer leurs compétences peuvent se rendre au Futuroscope les 9, 10 et 11 juin, à l'occasion du forum du CJD. [...] Le Centre des jeunes dirigeants ( CJD ) invite les chefs d'entreprise à venir se former lors de son forum national qui se tiendra les 9, 10 et 11 juin au Futuroscope près de Poitiers. Cette première édition évolue autour de quatre axes. moi et la société, moi et le CJD, moi et moi et enfin, moi et l'entreprise. [...] Le catalogue et les modalités d'inscription sont ici. À noter que le forum est ouvert aux dirigeants ou cadres dirigeants non-membres du CJD. [...]
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