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Cegid + Retail


Les 7 tendances qui vont redessiner le point de vente de demain

Les 7 tendances qui vont redessiner le point de vente de demain

Tania Oakey (en haut à droite), directrice Marketing Retail et International de Cegid a inauguré la conférence d'ouverture du Cegid Connections 2015.  [...] Comment va devoir se comporter le magasin de demain C'est à cette question qu'ont tenté de répondre les experts présents lors de la conférence d'ouverture du Cegid Connections 2015 qui s'est tenue jeudi 19 mars 2015 à Berlin. Voici les principales tendances et défis que devront relever les enseignes.  [...] Nous allons assister à une consumérisation du retail. Les clients vont de plus en plus utiliser les différents canaux et périphériques pour interagir avec les enseignes, a confié Nathalie Echinard, directrice Retail de Cegid, qui s'appuie sur une étude Gartner publiée fin 2014.  [...]

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Cegid lance une solution pour améliorer le pilotage omnicanal de votre boutique

Cegid lance une solution pour améliorer le pilotage omnicanal de votre boutique

Connecté, mobile, sur-informé... le comportement des consommateurs a changé. Pour accompagner ces changements, l'éditeur de logiciels lyonnais Cegid lance Yourcegid Retail Y2. Conçu pour les enseignes du commerce spécialisé, cet outil va les aider à piloter leur réseau de distribution et à optimiser leur capital client, au sein d'un commerce omnicanal.  [...] Deux modules dédiés au mobile clienteling et à la Business Intelligence sont particulièrement innovants. Le premier. Yourcegid Retail Mobile Clienteling Y2 qui transforme la relation client-vendeur. Les vendeurs-conseillers en magasin, informés et connectés, disposent pour la première fois d'un outil disponible sur tablette qui agrège toutes les interactions du client-consommateur avec l'enseigne, croisées avec toutes les informations produits.  [...] A la clé, un conseil efficace et personnalisé. Yourcegid Retail Mobile Clienteling permet d'accéder en temps réel aux informations relatives à l'offre produit étendue, aux disponibilités sur l'ensemble des stocks tout en offrant une vision à 360° des clients jusqu'à la vente.  [...]

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Easy2Play, la plateforme de gestion des chèques cadeaux

Easy2Play, la plateforme de gestion des chèques cadeaux

GlobalPOS, éditeur de logiciel retail, annonce le lancement de sa nouvelle plateforme Plug and Play. Easy2Play qui simplifie le traitement des chèques cadeaux multi-enseignes. En trois étapes, les titres sont encaissés, comptabilisés et télétransmis pour paiement aux émetteurs.  [...] Cette offre a été adoptée par Maisons du monde dans ses 180 boutiques. Elle permet le traitement complet des chèques cadeaux au niveau de la caisse jusqu'au remboursement dématérialisé. GlobalPOS est partenaire avec les grands éditeurs du retail dont Cegid, Cylande et Generix.  [...] Easy2Play permet de traiter les chèques cadeaux ancienne et nouvelle génération en 3 étapes, au lieu des 7 actuelles. Un gain de temps considérable pour les utilisateurs. En caisse, chaque titre est reconnu et autorisé par le Webservice. ensuite la Webconsole centralise, stock et sauvegarde les titres.  [...]

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Le retail s'ouvre aux start-up

Le retail s'ouvre aux start-up

Sophie Lubet, directrice de Paris Retail Week, se réjouit de cette déferlante de start-up innovantes. Après une période d'observation prudente, les retailers ont pris conscience de l'urgence d'irriguer le commerce en idées neuves, parfois même révolutionnaires, pour accélérer sa mutation.  [...] En janvier dernier, à New York, la grand-messe du commerce mondial, le Retail Big Show (NRF), a confirmé la ­prédominance du magasin dans la croissance du secteur du commerce.  [...] On a très peu parlé d'Amazon dans les allées du salon, cette année. Quant à Google, qui devait présenter son digital wallet, il s'est désisté à la dernière minute. Des retailers qui mènent la danse, donc, et dont les yeux convergent, aujourd'hui, vers un point de contact de plus en plus stratégique.  [...]

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Un logiciel pour MIEUX GERER votre business

Un logiciel pour MIEUX GERER votre business

Cela prouve que c'est bien la colonne vertébrale du système d'informations de l'entreprise, sur laquelle viennent se greffer les autres outils de gestion, commente Aline Warcollier, chef de marchés chez Ciel, l'un des éditeurs majeurs sur ce secteur. Même les sociétés qui externalisent intégralement leur comptabilité se dotent d'un logiciel simplifié pour dialoguer avec leur expert-comptable et rapatrier les données dans leur système d'informations, renchérit Jean-François Penuela, responsable marketing chez Cegid, autre acteur de poids.  [...] Si l'offre peut paraître pléthorique aux yeux des néophytes, seuls quatre éditeurs se partagent le gros du marché sur ce segment. Dont deux qui appartiennent au même groupe (Sage ayant racheté Ciel en 1992). Qu'ils soient signés Ciel, Cegid, Sage ou EBP, tous ces logiciels remplissent leur tâche essentielle.  [...] Cegid a, quant à lui, développé son offre ASP à partir de ses solutions historiques, ce qui permet à l'utilisateur de retrouver le même environnement et les mêmes fonctionnalités.  [...]

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[Tribune] NRF 2016: le Big Data, la nouvelle boule de cristal des commerces

[Tribune] NRF 2016: le Big Data, la nouvelle boule de cristal des commerces

De très nombreux exposants, venant des quatre coins de la planète, se sont retrouvés comme chaque année, à New York, afin de présenter leurs solutions innovantes pour le retail à l'occasion du Retail Big Show 2016.  [...] L'édition 2016 du Retail Big Show, qui accueille du 17 au 20 janvier 2016 à New York de grands acteurs du secteur, a placé au coeur de ses sujets et de ses démonstrations le Big Data et l'analyse prédictive.  [...] En parallèle, de nombreuses entreprises présentes des solutions afin de faciliter la vie du commerçant. Si les solutions de gestion des stocks informatisées existent depuis de nombres années, l'innovation réside cette année dans le développement d' application d'analyse prédictive pour les retailers.  [...]

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Le retail s'ouvre aux start-up

Le retail s'ouvre aux start-up

Les start-up émoustillent aujourd'hui le retail, en quête de bonnes idées pour poursuivre sa mue perpétuelle. Nous sommes au centre d'une bulle qui, en 2016, pourrait éclater, analyse Daniel Gergès, directeur du tout nouveau Silicon B, l'incubateur du groupe de prêt-à-porter Beaumanoir (2800 magasins dans le monde avec des marques comme Cache Cache, Morgan, Bonobo, La City, etc.  [...] Autre signe également très concret de cette chasse aux start-up, la naissance de Peps (Plein d'Expérience pour Se Réinventer), la nouvelle entreprise de Catherine Barba, figure incontournable du Web français et serial entrepreneuse, qui, depuis New York, distillera des bonnes idées pour inspirer plusieurs secteurs économiques, dont le retail français et sa cohorte de start-up.  [...] Six autres start-up concouraient en finale. HexaPay (achat d'impulsion depuis n'importe quel type de support publicitaire), Fidzup (mesure et analyse le trafic en point de vente), Drive Insights (pilotage et veille concurrentielle pour les sites de drive), Ubudu (marketing microlocalisé d'envoi de messages microciblés et analyse des parcours en magasin), Eval&Go (écoute client via un logiciel d'enquête en ligne (Evalandgo.fr) et une solution dédiée au retail. Qwesteo.  [...]

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[Tribune] Vu à New York : 3 tendances de l'avenir du retail

[Tribune] Vu à New York : 3 tendances de l'avenir du retail

Les distributeurs sont en pleine révolution technologique, constat fait à New York en janvier lors du Retail's Big Show. Réalité virtuelle, customisation...voici les fonctionnalités qui pourraient bouleverser le quotidien des commerçants, avec en toile de fond le géant Amazon qui domine le marché.  [...] Les retailers, géants du secteur et start-up, ont dessiné à New-York les tendances du magasin du futur. Intelligence artificielle, réalité virtuelle, chabot et conversationnel (robot logiciel qui dialogue avec un individu ou consommateur par le biais d'un service de conversations automatisées), data & marketing, supply chain et temps réel.  [...] Titulaire d'une maîtrise en communication et d'un diplôme de troisième cycle en nouveaux médias de l'Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne, Sophie Lubet est à la tête du premier événement retail en France, Paris Retail Week qui réunira cette année du 19 au 21 septembre 2017 à Paris, les salons E-Commerce Paris et Digital(in)Store by Equipmag.  [...]

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Un salon pour appréhender les nouvelles tendances du commerce

Un salon pour appréhender les nouvelles tendances du commerce

Nous proposons également un nouvel espace Retail consulting avec des prestataires dans les domaines du conseil aux enseignes au sens large, un Village Start-Up regroupant des prestataires de services innovants, notamment autour du paiement, un espace Animation de magasin où une boutique d'optique sera réaménagée à intervalles réguliers pour montrer l'étendue des possibilités, etc.  [...] Le programme de conférences s'enrichit, avec 35 conférences dont une partie porte sur l'international, afin d'évoquer les pratiques à l'étranger. Sans oublier notre traditionnel Retail Lab qui regroupe les innovations technologiques marquantes, telles que la réalité augmentée, la Smart TV permettant de passer commande, etc.  [...] Nous attendons environ 25 000 visiteurs sur les trois jours, pour nos 500 exposants dont 20 % d'internationaux. Ce qui prouve que la France s'impose comme une référence du retail moderne. Dans cette même logique, nous lançons d'ailleurs un nouveau salon Equipmag en Chine, à Shanghai en octobre.  [...]

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Jean-Michel Aulas : "Je gère l'Olympique lyonnais comme une entreprise"

Jean-Michel Aulas : "Je gère l'Olympique lyonnais comme une entreprise"

Il faut admettre qu' aucun secteur n'échappe aux règles du marché, y compris le football professionnel. J'ai déposé une plainte contre l'État français à Bruxelles pour être introduit en Bourse, car les autres clubs européens avec qui l'OL était en concurrence pouvaient le faire.   [...] Aux États-Unis, les clubs étaient déjà organisés comme des entreprises avec, notamment, des franchises. Puis le sport européen, et notamment le football, a suivi les mêmes règles. Aujourd'hui, on le constate encore. aucune profession, même dans des secteurs protégés, n'échappe aux règles de l'européanisation et de la mondialisation.  [...] Lorsque j'ai lancé Cegid, non pas dans un garage mais dans une cave, notre métier consistait à écrire des programmes. Il est maintenant totalement différent. Et en passant de la licence au SaaS, nous nous sommes assuré des revenus récurrents.  [...]

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