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Carte + Membre + Fidélité + Avantages


Les clés d'une FIDELISATION CLIENT réussie

Les clés d'une FIDELISATION CLIENT réussie

La carte de fidélité s'affiche comme l'outil le plus répandu en B to C. Remise au client, elle a pour but de l'inciter à consommer plus ou à l'attacher à un point de vente, une enseigne ou un groupe d'enseignes en le récompensant par quelques privilèges. Le principal avantage d'une carte Il s'agit d'un support physique qui se rappelle au client, affirme Laurence Evrard, consultante marketing chez Demos.  [...] Véritables armes marketing, les cartes de fidélité peuvent être soit monoenseignes, soit multienseignes. Dans le second cas, vous vous associez à d'autres marques pour établir une carte commune. Ainsi, les PME ne gèrent pas le catalogue de primes seules. Ces frais de récompense étant divisés, la formule est donc plutôt avantageuse.  [...] Utilisez une formule comme Exclusivité club. En leur envoyant régulièrement un courrier, vous leur rappellerez combien vous leur accordez d'importance. Cette appartenance au club peut s'accompagner d'une carte de membre ou de fidélité récompensant son titulaire par des avantages supplémentaires.  [...]

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4 ASTUCES POUR TIRER PARTI DE VOTRE CARTE CORPORATE

4 ASTUCES POUR TIRER PARTI DE VOTRE CARTE CORPORATE

Vous réglez vos achats avec votre carte bancaire traditionnelle alors que vous détenez une carte corporate C'est dommage. Vous passez à côté de quantité d'avantages. American Express et Diners Club (groupe Citi Bank) proposent des programmes de fidélité, en récompense des achats professionnels réglés avec leur carte.  [...] Par exemple, un montant de 20 000 Euros réglé avec votre carte Diners Club vous donne droit à 500 points, convertibles en 2 500 miles, soit un billet aller-retour sur un vol intérieur. Ici, l'offre Amex est moins avantageuse. avec le programme Membership Rewards, il vous faudra atteindre 25 000 euros d'achats pour pouvoir prétendre au même billet.  [...] Autre avantage, moins alléchant néanmoins. en consommant chez les partenaires d'American Express, vous alimentez votre compte fidélité et pouvez choisir de menus présents. Mais ne comptez pas dessus pour vos cadeaux de Noël... Votre crédit se bonifie au compte-gouttes.  [...]

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"Comment booster l'organisation de vos événements professionnels"

"Comment booster l'organisation de vos événements professionnels"

Difficile de trouver en un temps record une salle ou un hôtel pour organiser une réunion d'affaires. Pourtant, certains outils on-line entendent vous faciliter la tâche. Leur vocation. vous aider à trouver rapidement le lieu idéal, dans la limite de votre budget.Décryptage.  [...] Les hôtels trois et quatre étoiles s'imposent encore comme les premiers lieux de séminaire d'entreprise prisés par les clients (étude Coach Omnium). c'est dire la nécessité d'adopter une stratégie pertinente de rationalisation des coûts. Comment En disposant en premier lieu d'un catalogue exhaustif d'hôtels, tant en quantité qu'en qualité, pour faire le meilleur choix, dans la limite de votre budget.  [...] Lors de vos réservations, le site Accor permet de vérifier en temps réel la disponibilité des chambres, et d'envoyer aisément votre demande de devis tout en se tenant informé des promotions du réseau Accor. Rappelons qu'un espace personnel vous permet de gérer en direct l'organisation de vos réunions ou événements professionnels, tandis qu'une carte gratuite associée à un programme de fidélité donne droit à certains avantages exclusifs proposés par le programme du Club Accorhotels Meeting Planner.  [...]

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Fidélisez vos clients | Dossier : 40 conseils pour doper vos ventes en ligne

Fidélisez vos clients | Dossier : 40 conseils pour doper vos ventes en ligne

Le prix arrive en tête des arguments pour conclure une vente sur le Net, selon l'étude 2013 sur les motivations d'achat sur Internet menée par Webloyalty, éditeur de programmes d'avantages et de shopping en ligne. D'où l'intérêt de proposer des promotions à vos clients.  [...] Les boutiques proposent des cartes de fidélité. Cette technique est également valable dans l'e-commerce. Et là, les possibilités sont nombreuses. cumul de points à chaque achat donnant droit à partir d'un certain nombre de points à des réductions, offres personnalisées, exclusivités, avant-premières produits et autres avantages.  [...] Évitez d'augmenter vos prix brutalement sans justification particulière ou de remplacer vos conditions générales de vente par des plus strictes sans informations claires sur votre site. Vos clients fidèles seront sensibles à toute modification, il vous faut donc agir avec le plus d'honnêteté et de transparence possible.  [...]

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5 astuces pour enrichir sa mailing list de clients

5 astuces pour enrichir sa mailing list de clients

Facebook, Twitter, Instagram... Les réseaux sociaux sont d'importants carrefours d'audience et il est aujourd'hui difficile de mettre en oeuvre une stratégie de marketing digital en les négligeant. D'autant que vous pouvez y acheter des espaces de publicité, ciblant qui plus est des profils précis.  [...] On n'y pense pas assez, mais la carte de fidélité est un très bon moyen de récolter des adresses e-mail, estime Vincent Druelle. Avec, en plus, l'avantage de connaître le profil du consommateur puisqu'on sait qui il est, ce qu'il achète, où il l'achète et quand il l'achète.  [...] Vous quittez un site de e-commerce sans rien acheter ni laisser votre adresse électronique. Et juste après, vous recevez dans votre boîte e-mail une offre précisément pour l'article qui semblait vous intéresser. L'explication est très simple. grâce aux cookies déposés durant la navigation, une régie publicitaire disposant d'une mégabase de données parvient à retrouver votre adresse électronique, à condition que vous l'ayez déjà librement donnée à d'autres sites.  [...]

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8 produits pour aménager votre magasin

MyCompanyApp est une application de marketing digital paramétrable à l'interface internet de votre société. Vos clients les plus fidèles pourront alors bénéficier d'une géolocalisation de vos points de vente les plus proches d'eux, consulter vos catalogues à jour, connaître vos promotions et noter les produits qu'ils achètent en téléchargeant gratuitement l'application.  [...] Elle permet également d'établir des statistiques de fréquentation, puisqu'elle comptabilise les clients qui sont rentrés dans vos magasins et ceux qui sont passés à proximité. C'est une carte de fidélité intelligente. Elle présente l'avantage de suivre les habitudes de shopping de votre clientèle même en cas de changement d'adresse.  [...] Prix. abonnement mensuel entre 9 et 49 ¬ HT, en fonction du nombre de magasins.   [...]

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#VivaTech : 4 fintech qui vont compter dans le commerce connecté de demain

Rassembler toutes les cartes de paiement, transport et fidélité en une seule, c'est le système que proposera bientôt One Wave, une start-up bretonne dirigée par Thomas Lechevallier. À la différence des wallets smartphones, One Wave innove en commercialisant - à partir du second semestre 2018 - une carte à puce, connectée au smartphone et équipée d'un écran e-paper tactile, d'une puce NFC et d'un lecteur d'empreinte digitale.  [...] Au format carte bancaire, l'innovation One Wave intègre une batterie rechargeable sans fil ainsi qu'une connectivité Bluetooth.  [...] Vendue sur abonnement mensuel, la carte se destine aux consommateurs mais s'illustre comme un outil de gestion de la fidélité pour les professionnels. Grâce au développement de partenariats avec des acteurs du webmarketing, la start-up souhaite développer cette facette BtoB en s'adressant aux professionnels du commerce et ainsi leur permettre de développer un programme de fidélité unique.  [...]

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VOYAGES D'AFFAIRES: des offres désormais dédiées aux PME

VOYAGES D'AFFAIRES: des offres désormais dédiées aux PME

Principal avantage. ce nouveau service ne nécessite pas, pour l'instant, d'abonnement. Christophe Pingard, vice-président Europe d'Egencia, annonce, lui, des réductions de 15 à 20% sur l'aérien, de 11% sur le train et des coûts d'agence divisés par deux. Petit plus, le nouveau service Egencia Promise vous assure de pouvoir bénéficier du meilleur prix du marché sur les billets d'avion.  [...] Les cartes de fidélité proposées par les compagnies aériennes constituent une autre source d'économies. Toutefois, elles présentent un inconvénient. pour profiter au maximum des remises, il faut toujours faire appel au même transporteur. En revanche, les avantages sont nombreux et varient selon les compagnies.  [...] L'abonnement coûte 2 000 euros par an et les frais de transaction sont compris entre 15 et 20 euros. Dans la même optique, Alliance Oneworld a lancé un nouveau site plus facile d'utilisation, dédié au programme BusinessFlyer. Les PME-PMI s'inscrivent sans engagement de durée, et ont accès à des tarifs réduits à destination de plus d'une centaine de villes en Europe, en Amérique du Nord et du Sud, en Asie et en Australie, en échange de leur fidélité, explique Isabelle Gannoun, responsable des marchés France, Suisse et Italie.  [...]

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Boutiques: l'avenir est au conseil et aux nouvelles technologies

Boutiques: l'avenir est au conseil et aux nouvelles technologies

Le principe Un logiciel installé dans un iPod permet aux conseillères de lire les données que contient la carte de fidélité de chaque cliente. Elles retrouvent ainsi l'historique de ses achats, ses goûts, ses habitudes de consommation et lui proposent des promotions ciblées.  [...] A venir également, une application iPhone à télécharger par les clientes elles-mêmes, en guise de carte de fidélité. Car à l'avenir, ces cartes qui encombrent nos portefeuilles n'existeront plus. A la place Des applications sur smartphone qui permettront une fidélisation géolocalisée et en temps réel.  [...] Et selon le professeur Pierre Volle, ce n'est qu'un début. La fidélisation client sera personnalisée selon le lieu où se trouve le consommateur, mais aussi selon le moment de la journée, prédit-il. Dans un restaurant McDonald's, par exemple, on vous proposera, à 9 heures, un coupon de réduction sur l'achat d'un muffin et d'un café.  [...]

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CES Las Vegas 2016 : l'avènement de l'objet smart

CES Las Vegas 2016 : l'avènement de l'objet smart

Alors, certes, c'est du déjà-vu, sauf que, sur le salon, l'impression se confirme. Nous avons dépassé le stade de l'objet connecté gadget. À l'image de l'évolution entre le Big Data et le Smart Data, nous disposons désormais d'objets connectés aboutis, dotés de très nombreuses fonctionnalités.  [...] L'autre point qui confirme cette notion d'objets smart, c'est que les objets connectés qui avaient chacun une ou plusieurs fonctionnalités, en parallèle les uns des autres, deviennent potentiellement connectables entre eux. Les objets communiquent entre eux pour associer leurs fonctionnalités et créer ainsi de nouvelles fonctionnalités.   [...] En fitness, les nouveaux tapis de course ou autres vélos sont désormais équipés de puces NFC permettant de communiquer avec la carte de membre du membre et d'enregistrer au-delà de ses performances tous les réglages habituels. poids, taille, niveau de difficulté, temps de course, etc.  [...]

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