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Les dernières tendances de l'e-mailing

Les dernières tendances de l'e-mailing

Plutôt le mardi Avant ou après midi Histoire d'adresses, société spécialisée dans les solutions marketing, publie les résultats de son observatoire de l'e-mailing B to B. Voici quelques tendances à suivre pour optimiser son utilisation.  [...] De plus en plus d'e-mailing sont consultés via des terminaux mobiles, d'après les chiffres de l'observatoire de l'e-mailing B to B, publié par la société spécialisée dans les solutions marketing Histoire d'adresses qui a étudié les pratiques de 71 annonceurs.  [...] De même, c'est la tranche horaire avant 10 h qui gagne du terrain et qui comptabilise le plus grand nombre d'envoi d'e-mailing avec 45 % (contre 36 % en 2012). Autre médaille d'or. le mardi est le jour le plus plébiscité pour cet outil marketing avec 31 % des campagnes B to B.   [...]

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LES RÈGLES D'UTILISATION DES ADRESSES POSTALES EN MARKETING DIRECT

LES RÈGLES D'UTILISATION DES ADRESSES POSTALES EN MARKETING DIRECT

L'utilisation des adresses postales dans le cadre d'une campagne de mailing est soumise à certaines règles. même si elles sont moins contraignantes que pour l'e-mail, elles doivent être respectées, sous peine de lourdes sanctions.  [...] C'est le cas si l'adresse est associée au nom d'une entreprise, nom identique à celui de son dirigeant. Par ailleurs, la prospection en B to B cible, en général, une personne déterminée au sein de l'entreprise, voire une fonction précise qui renvoie nécessairement à une personne physique dès lors identifiable.  [...] Pour la Cnil, une adresse e-mail professionnelle peut donc être, sous certaines réserves, exploitée à des fins de prospection sans autorisation préalable du destinataire. en revanche, la prospection B to B par mailing papier entre, quant à elle, dans le champ d'application de la loi du 6 janvier 1978 si elle recourt à des données personnelles.  [...]

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E-MAILING: COMMENT PASSER A TRAVERS LES ANTI-SPAMS

E-MAILING: COMMENT PASSER A TRAVERS LES ANTI-SPAMS

C'est le raisonnement tenu par certains fournisseurs d'accès à Internet (FAI), explique Kanne Lucas II est donc important que vos campagnes d'e-mailing rencontrent un faible taux de NPAI ( N'habite pas à l'adresse indiquée ) Cependant, ce travail d'entretien est à la fois chronophage et coûteux, surtout quand votre fichier est volumineux Comme le souligne Yseulys Costes, de 1000mercis, cela nécessite des investissements techniques importants et récurrents Ce n'est pas un travail d'un jour pour toujours.  [...] Certains spammeurs utilisent des serveurs dits relais pour envoyer leurs pourriels Si vous n'êtes pas bien protégé, vos serveurs envoient alors des spams à votre insu Dans ce cas, l'adresse IP de votre ordinateur sera blacklistée vos prochaines campagnes d'e-mailing seront automatiquement filtrées Le paramétrage de vos  [...] moyen Concrètement, pour solliciter un prospect via sa boîte mail, il faut absolument que ce dernier ait donne préalablement son accord écrit Manquer a cette obligation peut entraîner des sanctions pénales La nouvelle loi Informatique et Liberté, adoptée le 6 août 2004, prévoit, en effet, que toute société qui exploite a des fins de prospection, notamment commerciale, des données a caractère personnel maigre l'opposition d'un particulier, encourt une peine de 5 ans d'emprisonnement et 300 000 euros d'amende Une certaine tolérance existe s'agissant des campagnes B to B.  [...]

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[Tribune] Comment mettre en oeuvre une initiative de social selling?

[Tribune] Comment mettre en oeuvre une initiative de social selling?

Influencées par les comportements du B to C, les habitudes des clients B to B ont changé. Dans ce sens, la notion de social selling est apparue il y a deux ans pour renforcer les efforts des départements marketing B to B, lesquels tentent de maximiser la visibilité sur l'ensemble des points de présence des prospects et des clients.  [...] Ce type d'approche met en oeuvre des outils tels que LinkedIn, Twitter ou encore SlideShare afin de générer des leads (ou prospects), principalement dans les processus de vente B to B. Aussi, afin de réussir son programme de social selling, est-il nécessaire d'être attentif à quelques points-clés.  [...] Si, aujourd'hui, la mesure des campagnes marketing est un sujet documenté et appréhendé par les responsables marketing B to B, le sujet de la mesure des campagnes en est à ses balbutiements. Les principaux outils de prospection permettent d'importer et de corréler les contacts existants issus des CRM, mais l'intégration des leads issus des réseaux sociaux n'est pas encore optimisée et la saisie des opportunités doit se faire manuellement et dépend du bon vouloir des commerciaux sous forme de déclaratifs.  [...]

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PROSPECTION: LES REGLES POUR BIEN CHOISIR SES FICHIERS

PROSPECTION: LES REGLES POUR BIEN CHOISIR SES FICHIERS

Une campagne de prospection réussie est une campagne qui vous permet de remonter un grand nombre de contacts qualifiés. Car au-delà du volume, c'est bel et bien le ciblage qui fait la différence. Heureusement, le marché des fichiers B to C est vaste et très segmenté.  [...] Pour vos premières campagnes de prospection, vous pouvez faire appel à des courtiers spécialisés en B to C (SOS Fichiers, France Adresses, Worldlist, etc.). Autre possibilité. vous adresser à des éditeurs de mégabases (Acxiom, WDM France, PagesJaunes Marketing Services.  [...] Artisans, commerçants, médecins, avocats ou architectes... Ils ont tous un point commun. ils dirigent leur entreprise et décident, en personne, des achats. Du pain bénit pour une campagne de prospection en B to B. Sauf que les TPE et les professions libérales sont des catégories un peu particulières.  [...]

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FAITES PARLER DE VOUS SUR LES ONDES

FAITES PARLER DE VOUS SUR LES ONDES

Mais toutes les entreprises ont-elles intérêt à utiliser à ce média Et quand Si les campagnes radios se déclinent en B to C comme en B to B, elles ne trouvent véritablement leur sens que si vous avez des points de vente. Car l'objectif principal est de sensibiliser les auditeurs à une offre et de les encourager à franchir la porte de votre établissement.  [...] une campagne de 70 spots de 30 secondes menée simultanément sur cinq radios locales durant une semaine est facturée par la régie publicitaire de la radio environ 20 000 euros (conception du message compris). Ensuite, ce type de station répond parfaitement au besoin des PME qui visent la zone de chalandise autour de leur point de vente.  [...] Choisissez donc avec soin le texte et la musique de fond. Mieux. bâtissez une véritable identité sonore en créant un jingle que les auditeurs reconnaîtront lors des différentes campagnes que vous mènerez. S'agissant de l'heure de passage des spots - un critère stratégique -, sachez que seules les antennes nationales proposent aux annonceurs des créneaux de diffusion fixes.  [...]

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Pourquoi l'appel sortant va redevenir "in"

Pourquoi l'appel sortant va redevenir "in"

Il suffit de se promener sur les forums où les consommateurs s'expriment sur Bloctel pour voir que les campagnes de démarchage téléphonique sauvage ne sont pas les seules qui les exaspèrent. Exclues du périmètre Bloctel, les campagnes massives de leur propre banque, opérateur télécom/fournisseur d'accès internet, assurance santé ou fournisseur d'énergie sont tout aussi mal perçues et englobées dans la même défiance.  [...] Les stratégies entièrement automatisées, telles que les campagnes sortantes à base de messages enregistrés, ne font qu'accroître leur défiance et ne sont donc pas des solutions d'avenir. La seule voie possible est de s'appuyer sur le digital pour réintégrer l'appel sortant dans un processus relationnel et d'utiliser intelligemment la connaissance client disponible pour que l'appel redevienne un temps fort de la relation.  [...] Les mobiliser conjointement ne va pas à l'encontre des méthodes industrielles développées depuis des décennies par les opérateurs de campagnes sortantes, bien au contraire. C'est le moyen pour ces acteurs de monter en gamme et, donc, de continuer à valoriser leurs savoir-faire et leurs investissements antérieurs.  [...]

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Un défilé de possibilités dans le prêt-à-porter

Un défilé de possibilités dans le prêt-à-porter

Cette enseigne possède actuellement 21 affiliés auxquels elle propose une offre de prêt-à-porter et de chaussures pour toute la famille, à prix abordables. Sans oublier une notoriété due à des campagnes de communication régulières. Nous menons une quinzaine de campagnes publi-promotionnelles par an, par mailings en boîtes aux lettres, indique Patricia Forest.  [...] Malgré le tassement du marché, les enseignes de prêt-à-porter n'ont donc pas renoncé à se moderniser, loin de là. En bons commerçants, les réseaux ont compris que l'essentiel était d'attirer le client en boutique. Le réseau Cyrillus (groupe Redcats, 60 magasins) a ainsi modernisé son concept, afin d'accélérer son développement en commission-affiliation.  [...] De plus en plus autonomes, donc, les hommes apprécient cependant le conseil des vendeurs et la qualité du service avec, par exemple, la retouche pour les costumes. Le secteur de la franchise de la mode pour homme compte des enseignes telles que Olly Gan, Gentleman Farmer, Burton of London, Jules, Celio ou Carnet de Vol.   [...]

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Mener une campagne d'influence : comment, avec qui et pour quel ROI ?

Mener une campagne d'influence : comment, avec qui et pour quel ROI ?

Les bases de données traditionnellement employées pour contacter des journalistes (Hors Antenne, Datapresse, Cision...) sont très pratiques, notamment si l'on a l'intention de réaliser des campagnes de communication régulièrement. On peut trier les contacts de centaines de médias par centres d'intérêts, sous-catégories.  [...] Pour Olivia Bianchi, Community Manager de Wistiki, ce qui a compté pour bâtir une communauté au tout début, c'était le crowdfunding. Ça nous a aidé à constituer notre base d'abonnés avec quatre campagnes menées en tout. Maintenant, on essaye de donner nos produits à des journalistes, à des personnalités qu'on va chercher nous-même.  [...] Avec l'advocacy marketing, David Fayon explique. Le ROI est très bon puisque les campagnes marketing sont réalisées par sa communauté. On peut par ailleurs entretenir cette relation en lui donnant des privilèges, comme tester produit en exclusivité. Un dispositif marketing à privilégier puisqu'il ne coûte pratiquement rien.  [...]

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Totem.mobi, la location de voitures électriques à moindre coût

Totem.mobi, la location de voitures électriques à moindre coût

Un moyen pour elles de communiquer intelligemment au-delà des campagnes d'affichage traditionnelles, indique la fondatrice de Totem.mobi. Très vite, Emmanuelle Champaud parvient à convaincre un premier annonceur, Kedge Business School, suivi d'un deuxième, l'Union des coiffeurs du Sud.  [...] Preuve de l'intérêt de ce projet, Emmanuelle Champaud a remporté en avril dernier le Prix de l'entrepreneure responsable délivré par le réseau EPWN (European Professional Women's Network). Une reconnaissance forte qui permet d'asseoir notre notoriété et d'étoffer notre carnet d'adresses auprès d'acteurs clés du réseau, comme Earth Planet, Aviva ou Helena Rubinstein, potentiellement prêts à nous accompagner dans les prochains mois, souligne-t-elle.  [...] Concernant l'offre Totem-lib, nous planchons sur une implantation dans des zones industrielles, des centres de loisirs, ou les banlieues mal desservies par les transports en commun pour les travailleurs qui ont des horaires décalés, conclut cette dernière.   [...]

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