Votre recherche :

Cabinet + Développement commercial


Le Canada, une mine d'opportunités

Le Canada, une mine d'opportunités

Outre ces divers atouts, Nicolas Genty, à la tête de l'agence de communication Novactive, a choisi d'ouvrir un bureau à Montréal en 2011, convaincu par trois arguments majeurs. la proximité commerciale et géographique avec les Etats-Unis, un environnement à la fois francophone et anglophone et un marché intérieur dynamique.  [...] Un atout pour nos PME qui maîtrisent mal la langue de Shakespeare. Mais pour votre implantation, adoptez une approche sectorielle plutôt que géographique, conseille Corinne Anderson-Chaumette, à la tête d'Anderscore, un cabinet qui accompagne les PME françaises dans leur développement commercial au Canada.  [...] Notre priorité est d'abord d'investir dans la recherche et, de ce point de vue, les opportunités sont nombreuses au Canada. Cela prend du temps et coûte de l'argent, mais c'est le passage obligé pour se développer. Après cette première implantation nord-américaine, il souhaite mettre le cap sur les Etats-Unis, pour une antenne à vocation plus commerciale cette fois.  [...]

Lire la suite...
Les secrets d'un catalogue efficace

Les secrets d'un catalogue efficace

Support de vente et de communication, le document papier et/ou virtuel, qui présente votre offre produits, constitue une arme majeure et redoutable pour le développement de votre business. Sa conception répond à un certain nombre de règles bien précises. Revue de détails.  [...] Des photos retraçant les différentes étapes de développement du business (clichés de machines anciennes, de l'agrandissement des locaux puis du vingtième anniversaire...) viennent ensuite rythmer le document sous forme d'une frise. Ainsi conçu, le catalogue affiche une identité qui le démarque de ses concurrents.  [...] Attention toutefois à rester cohérent avec votre stratégie commerciale et marketing globale, tant sur le fond que la forme, prévient Jean-Luc Chauvet, directeur de C-Consulting, cabinet conseil en marketing, communication et développement commercial. Pas question d'opter pour un discours en rupture avec celui utilisé par votre force de vente, ou encore de s'affranchir des codes graphiques exploités sur vos autres supports de communication.  [...]

Lire la suite...
Mesurez la satisfaction de vos clients

Mesurez la satisfaction de vos clients

Pour prendre des décisions rationnelles, à partir d'éléments chiffrés, rien ne vaut l'enquête de satisfaction, affirme Bénédicte Sanson, consultante marketing chez Executive Capital, cabinet conseil en développement des entreprises. Pour l'experte, une telle démarche est redoutable d'efficacité si elle est utilisée avec méthode et suivie d'actions concrètes.  [...] Ensuite, vient le moment de passer à la rédaction du fameux questionnaire. N'hésitez pas à impliquer vos collaborateurs (service commercial, après-vente). Vous obtiendrez ainsi plus facilement leur adhésion. Insistez sur le fait que cette démarche est réalisée dans un but stratégique.  [...] Selon Denis Gombert, directeur d'Objectifs Vente, cabinet de conseil spécialisé dans le développement commercial, quelques règles de rédaction s'imposent. Tout d'abord, les questions doivent être fermées, c'est-à-dire exiger une réponse par oui ou non, afin de faciliter leur traitement.  [...]

Lire la suite...
Challenge commercial : donnez du peps à vos vendeurs

Challenge commercial : donnez du peps à vos vendeurs

Vous pouvez également profiter d'un salon professionnel. L'objectif sera, par exemple, de collecter un maximum de contacts qualifiés, illustre Thierry Craye, gérant du cabinet de conseil en développement commercial Optivente. Enfin, si vous travaillez en indirect, c'est-à-dire que vous distribuez vos produits ou services par l'intermédiaire de revendeurs, ou bien si vous employez des VRP multicartes, le challenge est un excellent moyen d'inciter le réseau à préconiser votre offre plutôt qu'une autre.  [...] Concrètement, il vous faut définir un objectif pour votre opération. Sur quel indicateur souhaitez-vous agir Le chiffre d'affaires La marge La prospection La fidélisation Le taux de pénétration sur un marché spécifique Le challenge doit coller à votre stratégie commerciale et servir vos priorités du moment, ajoute Nicolas Charvet.  [...] Féliciter le gagnant. Ne négligez pas de communiquer autour de l'événement. Lancez officiellement le challenge lors d'une réunion commerciale, en présentant sa mécanique et les récompenses. Puis, prévoyez des piqûres de rappel si le challenge dure plus d'un mois.  [...]

Lire la suite...
Rémunération des commerciaux : les bonnes recettes

Rémunération des commerciaux : les bonnes recettes

Mais pour les faire venir, il faut proposer une rémunération attractive et motivante. D'autant plus sur un marché du recrutement tendu. selon une étude prospective de la Direction de l'animation de la recherche, des études et de la statistique (Dares), pas moins de 190 000 postes de cadres commerciaux seront à pourvoir sur la période 2010-2020, entre départs en retraite et créations nettes d'emplois, ce qui fait de cette fonction un métier très recherché.  [...] Le fonctionnement de la rémunération doit être clair dans l'esprit du salarié, qui doit pouvoir se représenter ce que ses efforts lui font gagner, explique Fabien Lucron, directeur du développement chez Primeum, cabinet conseil en rémunération variable.La part fixe du salaire se détermine au regard des pratiques du secteur, et bien sûr selon le profil et l'expérience du commercial.  [...] Le fixe doit être suffisamment attractif pour convaincre le candidat à un poste, mais ne pas être trop élevé au risque de le dissuader de faire des efforts. Enfin, en période de crise, un fixe trop faible peut également être dissuasif, si le commercial doit soulever des montagnes pour être correctement rémunéré.  [...]

Lire la suite...
Comment réussir une négociation commerciale?

Comment réussir une négociation commerciale?

Consultant en stratégie commerciale, Alain Muleris possède une expertise en développement commercial acquise à travers 20 ans de pratique de directeur et manager commercial.  [...] Il a développé au sein de son cabinet Vitamine V, la vente efficace, pour accompagner les chefs d'entreprise et les porteurs de projet dans le développement de leurs performances commerciales par l'accompagnement et la formation vente.  [...] Avec l'accélération du temps en entreprise, 100 jours, c'est bien souvent tout ce dont on dispose pour mener à bien un projet, de la prise de décision à la mise en oeuvre et aux premiers résultats. Et ce constat s'applique également aux commerciaux qui occupent un poste clé.  [...]

Lire la suite...
Développement commercial et relation client, activons le business et renforçons l'humain !

Développement commercial et relation client, activons le business et renforçons l'humain !

L'externalisation du développement commercial est devenu un réflexe fréquent au cours des 3 dernières années. Les agences, qui n'ont souvent pas les compétences en interne pour gérer une prospection terrain à temps plein, et qui sont davantage dans des problématiques de rendus et de productivité, ont besoin d'être épaulées par des professionnels de la relation client qui occupent 100% de leur temps à cette tache.  [...] Le relationnel et la confiance établis sont essentiels pour la réussite d'une bonne collaboration. l'agence conseil doit apporter à ses clients sa vision du marché et ses retours de prospection pour les aider à mieux se positionner. en contrepartie, ces derniers doivent lui faire entièrement confiance et considérer son agence de développement commercial comme un collaborateur faisant partie intégrante de ses équipes.  [...] Les agences de développement commercial sortantes sont celles qui pensent seulement à leur propre business, et pas assez à celui de leurs clients, celles qui travaillent sur des bases de données sans tellement réfléchir aux réelles attentes des sociétés pour lesquelles elles devraient s'investir entièrement.  [...]

Lire la suite...
10 ASTUCES POUR REPERER LE COMMERCIAL DE VOS REVES

10 ASTUCES POUR REPERER LE COMMERCIAL DE VOS REVES

Il est impossible de faire l'impasse, en amont, d'une définition la plus précise possible des tâches de votre future recrue, selon Gilles Mounissens, directeur associé de CAA Conseil & Formation, cabinet spécialisé dans le développement commercial. Ne vous mentez pas à vous-même sur sa véritable mission, insiste le consultant.  [...] Charles Pringault, Managing Partner de Brand-Partners, une société de développement commercial spécialisée dans l'outsourcing de forces de vente, recrute plusieurs commerciaux chaque mois. Pour tester leur motivation et leur force de travail, cet expert a une astuce.  [...] Le CV contient quelques fautes d'orthographe. Et à l'oral, la grammaire laisse parfois à désirer. Le faire remarquer au postulant permet de juger de son sang-froid et de sa capacité à rebondir avec aisance, sourire aux lèvres au pas. Gilles Mounissens (CAA Conseil & Formation) suggère également de lui demander de décrire son dernier échec commercial.  [...]

Lire la suite...
Surfez sur la croissance brésilienne

Surfez sur la croissance brésilienne

Boosté par le développement de sa classe moyenne et de ses capacités industrielles, le Brésil est l'un de ces pays émergents en pleine expansion, qui attirent de plus en plus d'investisseurs étrangers. Si ce n'est pas la panacée pour autant, ce pays mérite toute votre attention.  [...] Ce dynamisme financier n'est pas sans répercussion sur le pouvoir d'achat de la population. Depuis ces dix dernières années, nous assistons au développement fulgurant de la consommation locale, souligne Patrick Patelin, conseiller du commerce extérieur de France et membre du cabinet d'avocats d'affaires CMS Bureau Francis Lefebvre.  [...] Avant de partir, il est indispensable de soigner son étude de marché pour savoir où s'implanter, conseille Yves Crébec (Crebec & Brandão Consultores). Malgré le développement des infrastructures, le coût des transports reste très élevé. Il vaut donc mieux envisager une implantation dans une seule ville plutôt qu'un maillage national.  [...]

Lire la suite...
REUSSISSEZ VOTRE MAILING INTERNATIONAL

REUSSISSEZ VOTRE MAILING INTERNATIONAL

La première règle est de vous y prendre très en amont, surtout si vous n'êtes pas habitué à réaliser des mailings hors de France, conseille Frédéric Liotard, directeur de Prospactive, un réseau de cabinets conseil en développement commercial. Les plus novices ont donc intérêt à initier leur réflexion six ou huit mois avant le lancement de la campagne de marketing direct.  [...] Mais il n'y a pas que le texte qui doit mobiliser votre attention. Le format de l'enveloppe, l'adresse, l'affranchissement... Autant de détails porteurs de bévues potentielles. On n'aborde pas une adresse comme un numéro de téléphone, prévient Mohamed Messaoudi (ETO).  [...] Chaque pays dispose en général d'un équivalent du fichier Robinson français (liste de personnes ne souhaitant pas recevoir de courriers commerciaux).  [...]

Lire la suite...