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Artisans + Service


Réforme des CMA : quel impact pour les artisans ?

Réforme des CMA : quel impact pour les artisans ?

Qu'est-ce que ça change pour les artisans Rien, selon la version officielle. L'un des objectifs de cette fusion est de mutualiser les services support et le back-office, explique Alain Griset, président de l'APCMA (Assemblée permanente des chambres des métiers et de l'artisanat).  [...] Autrement dit, il ne s'agit de rien qui touche, du moins directement, les artisans (aides, services). Reste à savoir si cela se traduira, sur la durée, par davantage de moyens réalloués sur le terrain, par exemple à la formation, dans un contexte où les sources de financements et les budgets sont contraints.  [...] Les CMA sont plutôt bien vues des artisans. C'est ce qui ressort d'une enquête 1 de l' UPA (Union professionnelle artisanale) réalisée en avril 2016. 53 % d'entre eux, en effet, déclarent avoir une image positive des CMA. A cela s'ajoute que 89 % des personnes ayant déjà eu recours à leurs services en sont satisfaits.  [...]

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La MNRA lance de nouveaux services pour ses adhérents en 2014

La MNRA lance de nouveaux services pour ses adhérents en 2014

La Mutuelle des artisans et du commerce de proximité (MNRA) va lancer de nouveaux services pour ses adhérents en 2014. Le premier, entièrement gratuit, est un diagnostic en protection sociale. Il s'agit d'un bilan approfondi et personnalisé des droits que le chef d'entreprise et son conjoint ont acquis en retraite, prévoyance et santé.  [...] Le second service, quant à lui, consiste en des prestations d'assistance élargies. Jusqu'à présent, seules les offres de prévoyance de la MNRA intégraient un volet d'assistance. Courant mars 2014, ces prestations d'assistance seront également incluses dans les contrats retraite de la mutuelle.  [...] Enfin, le troisième service est une plateforme de conseils Bien-être & Santé. Il s'agit de fournir des informations qui répondent de manière personnalisée aux questions que se posent les artisans et commerçants en matière de nutrition, d'hygiène de vie, de prévention des pathologies et des risques professionnels.  [...]

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Utilib', un utilitaire 100% électrique en libre-service à Paris

Utilib', un utilitaire 100% électrique en libre-service à Paris

Une centaine de ces véhicules de couleur rouge, dotés d'un coffre de 900 litres et jusqu'à 230 kg de charge, vont être mis en circulation d'ici au printemps 2015. À partir du mois de décembre, les artisans pourront se rendre dans un espace d'abonnement pour retirer leur badge d'accès au service.  [...] De dimensions compactes. 3,65 m de long et 1,70 m de large, le véhicule est capable d'assurer des fonctions très différentes. Une grille sépare l'arrière des deux places avant, comme pour un utilitaire classique. La BlueUtility, son nom, a été conçue pour accompagner les professionnels en répondant aux besoins des différents métiers et des différents secteurs notamment les entreprises, les artisans, les collectivités... dans leurs activités au quotidien.  [...] Son avantage La possibilité de laisser son utilitaire à l'une des nombreuses bornes réparties dans toute la capitale, sans avoir besoin de le retourner à son point de départ. Ce service allie protection de l'environnement et économies budgétaires. Ils permettent aux utilisateurs de ne pas avoir de d'essence, d'assurance et de stationnement.  [...]

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Comment augmenter ses prix sans faire fuir ses clients

Comment augmenter ses prix sans faire fuir ses clients

Selon Alain Capiez, professeur de marketing à l'université d'Angers et auteur de Yield management. Optimisation du revenu dans les services.  [...] Convaincu Reste à définir une méthodologie. Commencez par revoir votre argumentaire commercial. Quand onveutaxer son discours sur le service, il ne s'agit plus de vendre un simple produit, mais une solution, explique Ralph Hababou, de PBRH Conseil. Et de citer le cas du chocolatier haut de gamme Valrhona, dont les clients sont des artisans pâtissiers.  [...] Cependant, certaines options peuvent être vendues plus cher aux clients du pack qu'aux autres. Ainsi, un service cher à haute valeur ajoutée vous permettra d'accroître vos marges sans dissuader le client d'acquérir l'offre. A condition que ce service soit perçu comme très satisfaisant par le client qui sentira la nécessité d'en bénéficier sur la durée.  [...]

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Les entreprises de proximité toujours dans le rouge

Les entreprises de proximité toujours dans le rouge

Un recul de 1,5 %. C'est la baisse globale qui a été constatée sur le chiffre d'affaires des entreprises de proximité au deuxième trimestre 2014, selon une étude* commandée par l'UPA (Union des Professions Artisanales et des entreprises de proximité) et publiée le 28 juillet 2014.  [...] Dans le détail, les artisans des travaux publics sont les plus à plaindre avec une chute de leur chiffre d'affaires de 3 %. Ils sont suivis de près par les services, la fabrication et l'hôtellerie-restauration avec un recul de 2,5 %. Les artisans du bâtiment et les sociétés d'alimentation connaissent une baisse moindre, respectivement de 1 % et 0,5 %.  [...] Face à la chute de leur chiffre d'affaires, les patrons sont réticents à engager de nouveaux salariés. En effet, ce premier semestre 2014, moins d'une entreprise de proximité sur cinq a procédé à un recrutement. Ce constat laisse la part belle au travail à temps partiel auquel 55 % des artisans du bâtiment et 51 % des commerces de proximité ont eu recours au premier semestre 2014.  [...]

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Comment ne plus payer de TVS

Comment ne plus payer de TVS

.. Commerciaux, artisans, services... tous sont taxés en fonction des émissions de CO 2. Il existe toutefois des voitures qui échappent à la TVS. Et bonne nouvelle, elles peuvent se révéler encore plus économiques et agréables à conduire.  [...] . Les voitures électriques. BMW i3, Renault Zoé, Volkswagen e-Up et e-Golf, Nissan Leaf et NV-200e, Peugeot iOn, Citroën C-Zéro, Kia Soul EV, BlueCar de Bolloré et Tesla S. Toutes ces voitures électriques vous offrent la possibilité d'une exonération de TVS à vie, du moins tant que vous déclarez utiliser ce véhicule spécifiquement.  [...] Si vous disposez d'un système de recharge accessible et que vous parcourez moins de 150 km par jour (à l'exception de la Tesla et de la BMW i3 avec prolongateur d'autonomie), la voiture électrique peut être intéressante. Outre un bonus systématique de 6300 euros (qui peut grimper à 10 000 euros si vous envoyez à la casse un diesel de plus de 15 ans), ces véhicules électriques bénéficient d'une exonération partielle ou totale de carte grise.   [...]

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Le RSI veut faciliter la gestion des cotisations sociales des indépendants

Le RSI veut faciliter la gestion des cotisations sociales des indépendants

Le Régime social des indépendants (RSI) va étoffer ses services en ligne pour faciliter la gestion des cotisations sociales personnelles des artisans, commerçants et travailleurs indépendants. Concrètement, deux nouvelles options vont être apportées à Mon compte.  [...] Créé sur le portail du RSI, Mon compte permet de gérer ses cotisations sociales (consultation des montants versés, des échéances de paiement, adaptation du montant des cotisations provisionnelles en cas de baisse ou de hausse de revenus, téléchargement du formulaire de demande de prélèvement automatique.  [...] Le RSI essaie simplement d'endiguer l'hémorragie des assurés qui annulent leur autorisation de prélèvement automatique en leur faisan miroiter des avantages exclusifs à ce mode de paiement. Il est peu probable que cela fonctionne car le RSI n'accepte de corriger ses erreurs qu'après une décision de justice. Et même là ce n'est pas automatique.   [...]

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ELLES COURENT, ELLES COURENT, LES GAZELLES

ELLES COURENT, ELLES COURENT, LES GAZELLES

Son secret Avoir réussi à se démarquer des mastodontes du nettoyage par un service artisanal. Nous sommes beaucoup plus proches de nos clients, analyse Véronique Cheminade. Par exemple, je démarche moi-même les prospects et leur assure un service sur mesure que peuvent difficilement leur apporter de grandes sociétés de nettoyage.  [...] Le principe Un gel de l'augmentation de l'impôt sur les sociétés au cours de la période de croissance. Les économies réalisées pourront ainsi servir à financer de nouveaux investissements et de nouvelles embauches. A noter. l'accès au statut de PME de croissance est apprécié sur la base des exercices comptables annuels, exemple.  [...] Face à l'ascension de l'entreprise, son patron, Bertrand Fredenucci, s'est alors rapproché des services du ministère des PME afin de bénéficier du statut de gazelle. Bien lui en a pris. Après avoir rempli sa feuille d'impôts, le patron de Stockho a pu économiser la bagatelle de 80 000 euros.  [...]

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Présidentielle 2017 : le programme complet de Jacques Cheminade pour les TPE et PME

Pour les plus petites structures et notamment les commerçants et les artisans, il appelle de ses voeux la création des maisons de l'artisanat et du commerce où les professionnels concernés auraient accès à des services partagés (comptables, administratifs, juridiques, etc.  [...] Il milite aussi pour que la puissance publique participe officiellement au financement du syndicalisme via par exemple des crédits d'impôt accordés aux membres encartés.  [...] Même chose pour la médecine du travail, notamment en ouvrant 200 postes par an en internat. Les deux corps de métiers seront incités à travailler davantage ensemble. Par ailleurs, celle-ci devra être davantage indépendante de l'employeur via un recours à un arbitre extérieur sur les dossiers.  [...]

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TPE : externalisez vos achats d'électricité pour réduire votre facture

TPE : externalisez vos achats d'électricité pour réduire votre facture

Entre les clients à servir, la production, la comptabilité à surveiller et le personnel à gérer, rares sont les artisans et commerçants qui se passionnent pour leur facture d'électricité. Ce poste de dépenses peut pourtant peser lourd dans les frais généraux des TPE, selon leurs pratiques.  [...] Autre avantage, un acheteur extérieur peut vous prodiguer de nombreux conseils. saviez-vous, par exemple, qu'il est possible de souscrire un contrat sur seulement six mois Le courtier passe tout en revue pour trouver la meilleure offre. électricité verte ou pas, services de l'opérateur, modalités du contrat.  [...] Chez Achat centrale, la condition de départ est d'être adhérent, ce qui représente un coût de quelques centaines d'euros par an et ouvre droit à d'autres achats groupés de services généraux. Vu l'engouement, nous organisons désormais deux vagues annuelles d'achats groupés d'électricité, la première a démarré en février, indique Alexis ­Raymond. La balle est dans votre camp.  [...]

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